Wiki source code of 06 - Rispondere a una chiamata manuale

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22.2	1	(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
	2	(((
	3	[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/conversazioniaperte/risponderechiamatamanuale/?format=pdf\|\|rel="noopener noreferrer" target="new"]]
	4	)))
	5
20.2	6	Quando arriva una chiamata, l’applicazione Agent Desktop riproduce gli squilli di avviso, si attiva il pannello //Telefono// nella parte destra e il tasto //Linea 1// lampeggia.
1.1	7
14.4	8	Per rispondere a una chiamata manuale:
14.2	9
20.2	10	1. Nel momento degli squilli di avviso cliccare sul tasto Rispondi.
	11	\\[[image:convattive_10.png\|\|height="219" width="500"]]
	12
	13	1. Cliccare sui tasti In attesa e Riprendi, rispettivamente per mettere in attesa la chiamata e riprenderla successivamente.
	14	\\[[image:convattive_12.png\|\|width="600"]]
21.2	15
	16	1. Per terminare la chiamata cliccare sul tasto Riaggancia.
	17	\\[[image:convattive_13.png\|\|height="223" width="570"]]
2.2	18

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