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administrator BDP 26.2 1 (% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
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3 [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/conversazionichiuse/aggrimconversazionepreferiti/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
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administrator BDP 25.2 6 Questa sezione descrive come aggiungere e rimuovere una conversazione alla categoria //Preferiti//. Questa opzione consente all'utente di impostare, nell'elenco conversazioni, un eventuale filtro basato solamente sulle conversazioni contrassegnate nei //Preferiti// (vedere anche sezione [[//Pannello Filtro//>>doc:AgentDesktop.interfaccia.WebHome]]).
administrator BDP 1.1 7
administrator BDP 25.2 8 Quando si aggiunge una conversazione ai //Preferiti//, la relativa icona //Preferiti// (a forma di stella) diventa attiva.
administrator BDP 1.2 9
administrator BDP 25.2 10 Per aggiungere o rimuovere una conversazione ai //Preferiti//:
administrator BDP 2.2 11
administrator BDP 25.2 12 1. Nella Home di Agent Desktop, dall'elenco conversazioni selezionare la conversazione da inserire nei //Preferiti//.
13 1. Cliccare sull'icona **Preferiti**.
14 [[image:convchiuse_20.png||height="143" style="margin:20px 0" width="700"]]
15 Se l'icona non è attiva la conversazione viene aggiunta ai //Preferiti.//
16 Altrimenti, se l'icona è attiva, la conversazione viene rimossa dai //Preferiti//.