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Wiki source code of 02 - Impostazioni

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1 Questo capitolo descrive come effettuare alcune impostazioni di uso e configurazione dell'applicazione **Agent Desktop**.
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3 Le funzionalità visibili differiscono in base al ruolo dell'utente che ha effettuato l'accesso. In particolare:
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5 * gli utenti //Contact Center// e //Back Office// possono accedere solamente alla scheda //Profilo// per le seguenti operazioni:
6 ** Modificare la lingua dell'applicazione.
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9 (% style="list-style-type:square" %)
10 * gli utenti //Amministratori// possono accedere a tutte le schede ed eseguire le seguenti operazioni:
11 (% style="list-style-type:disc" %)
12 ** Modificare la propria password di accesso
13 ** Modificare la lingua dell'applicazione
14 ** Aggiungere, modificare o cancellare le aziende
15 ** Aggiungere, modificare o cancellare i servizio #phones
16 ** Aggiungere, modificare o cancellare i tag
17 ** Aggiungere, modificare, cancellare gli utenti
18 ** Gestire i ruoli dell'utente
19 ** Gestire la visibilità sulle aziende
20 ** Gestire l'accesso alle registrazioni.
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