02 - Inserire, Visualizzare, modificare un contatto

Inserire un contatto in rubrica

Se un contatto non è ancora stato inserito in rubrica, nella riga della conversazione viene visualizzata l'icona .

Per inserire un contatto in rubrica:

1. Dall'elenco conversazioni selezionare la conversazione di cui si vuole inserire il contatto in rubrica.
2. Cliccare sull'icona Info Contatto.
   
   Si apre il pannello Nuovo contatto.
3. Inserire i dati richiesti.
4. Cliccare Aggiungi per inserire il nuovo contatto in rubrica oppure Chiudi per terminare l'operazione e ritornare alla Home di Agent Desktop.