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3 [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/conversazionichiuse/insvismodcontatto/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
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administrator BDP 6.2 6 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
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8 {{/box}}
administrator BDP 1.1 9
administrator BDP 6.2 10 == Inserire un contatto in rubrica ==
administrator BDP 1.2 11
administrator BDP 6.2 12 Se un contatto non è ancora stato inserito in rubrica, nella riga della conversazione viene visualizzata l'icona [[image:convchiuse_01.png||height="20" width="20"]].
administrator BDP 2.2 13
administrator BDP 6.2 14 Per inserire un contatto in rubrica:
administrator BDP 2.2 15
administrator BDP 6.2 16 1. Dall'elenco conversazioni selezionare la conversazione di cui si vuole inserire il contatto in rubrica.
17 1. Cliccare sull'icona **Info Contatto**.
18 [[image:convchiuse_02.png||height="149" style="margin:20px" width="700"]]
19 Si apre il pannello //Nuovo contatto//.
20 1. Inserire i dati richiesti.
21 1. Cliccare **Aggiungi** per inserire il nuovo contatto in rubrica oppure **Chiudi** per terminare l'operazione e ritornare alla Home di Agent Desktop.
administrator BDP 8.2 22
administrator BDP 3.2 23
administrator BDP 8.2 24 == Visualizzare un contatto ==
administrator BDP 2.2 25
administrator BDP 8.2 26 Se un contatto è già stato inserito in rubrica, nella riga della conversazione viene visualizzata l'icona [[image:convchiuse_03.png||height="20" width="20"]].
administrator BDP 2.2 27
administrator BDP 8.2 28 Per visualizzare i dati di un contatto in rubrica:
administrator BDP 2.4 29
administrator BDP 8.2 30 1. Dall'elenco conversazioni selezionare la conversazione di cui si vuole visualizzare il contatto.
31 1. Cliccare sull'icona **Info Contatto**.
32 [[image:convchiuse_04.png||height="128" style="margin:20px" width="700"]]
administrator BDP 8.3 33 Si apre il pannello con le informazioni del contatto.
administrator BDP 8.2 34 1. Cliccare **Chiudi** per terminare l'operazione e ritornare alla Home di Agent Desktop.
administrator BDP 2.4 35
administrator BDP 8.3 36 == Modificare un contatto ==
administrator BDP 8.2 37
administrator BDP 8.3 38 Se un contatto è già stato inserito in rubrica, nella riga della conversazione viene visualizzata l'icona [[image:convchiuse_03.png||height="20" width="20"]].
administrator BDP 8.2 39
administrator BDP 8.3 40 Per modificare i dati di un contatto in rubrica:
administrator BDP 8.2 41
administrator BDP 8.3 42 1. Dall'elenco conversazioni selezionare la conversazione di cui si vuole visualizzare il contatto.
43 1. Cliccare sull'icona **Info Contatto**.
44 [[image:convchiuse_04.png||height="128" style="margin:20px" width="700"]]
45 Si apre il pannello con le informazioni del contatto.
46 1. Aggiornare i dati.
47 1. Cliccare su **Salva Modifiche** per aggiornare i dati del contatto oppure **Chiudi** per terminare l'operazione e ritornare alla Home di Agent Desktop.
administrator BDP 8.2 48
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