Changes for page 01 - Aprire la rubrica
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... ... @@ -1,15 +1,18 @@ 1 1 (% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %) 2 2 ((( 3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/ gestionecontatti/aprirerubrica/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/task/viselencotask/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] 4 4 ))) 5 5 6 6 7 - Peraprire larubricadi**AgentDesktop**,effettuare la segueneprocedura:7 +Nella parte superiore destra dell'icona //Task// del menu principale viene visualizzato il numero di task assegnati attualmente all'operatore. Se sull'icona non sono presenti numeri, non esistono task assegnati all'operatore. 8 8 9 -1. Nella schermata principale di **Agent Desktop**, nella sezione //Gestisci Contatti//, cliccare sull'icona **Rubrica**. 10 -\\[[image:gc_02.png||height="454" width="600"]] 9 +Per visualizzare i task assegnati: 10 + 11 +1. Nel menu principale cliccare sull'icona **Task**. 12 +\\[[image:task_01.png||height="116" width="600"]] 11 11 \\Viene visualizzato l'elenco dei task assegnati, altrimenti l'elenco risulta vuoto. 12 12 \\[[image:task_02.png||height="392" width="600"]] 15 + 13 13 14 14 Nella finestra è attivo il pannello //Conversazioni Attive//, per nasconderlo o visualizzarlo occorre utilizzare l’apposita icona in alto a destra. 15 15