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Changes for page 02 - Impostazioni

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Summary

Details

Page properties
Parent
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1 -04 - Agent Desktop.interfaccia.WebHome
1 +xwiki:AgentDesktop.WebHome
Content
... ... @@ -1,4 +1,24 @@
1 -Questo capitolo descrive come effettuare alcune impostazioni di utilizzo dell'applicazione **Agent Desktop**.
1 +(% style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %)
2 +(((
3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/impostazioni/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 +)))
2 2  
6 +
7 +Questa sezione descrive come effettuare alcune impostazioni di uso e configurazione dell'applicazione **Agent Desktop**.
8 +
3 3  Le funzionalità visibili differiscono in base al ruolo dell'utente che ha effettuato l'accesso. In particolare:
4 4  
11 +* gli utenti //Contact Center// e //Back Office// possono accedere solamente alla scheda //Profilo// per le seguenti operazioni:
12 +** [[Modificare la lingua dell'applicazione>>doc:.profilo.WebHome]].
13 +
14 +* gli utenti //Amministratori// possono accedere a tutte le schede ed eseguire le seguenti operazioni:
15 +** [[Modificare la propria password di accesso>>doc:.profilo.WebHome]]
16 +** [[Modificare la lingua dell'applicazione>>doc:.profilo.WebHome]]
17 +** [[Aggiungere, modificare o cancellare le aziende>>doc:.aziende.WebHome]]
18 +** [[Aggiungere, modificare o cancellare i servizi #phones>>doc:.servizi.WebHome]]
19 +** [[Aggiungere, modificare o cancellare i tag>>doc:.tag.WebHome]]
20 +** [[Aggiungere, modificare, cancellare gli utenti>>doc:.utenti.WebHome]]
21 +** Gestire i ruoli dell'utente
22 +** Gestire la visibilità sulle aziende
23 +** Gestire l'accesso alle registrazioni.
24 +
acrobat-logo.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.administrator
Size
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1 +1.1 KB
Content