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Wiki source code of 02 - Impostazioni

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3 [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/impostazioni/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
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7 Questa sezione descrive come effettuare alcune impostazioni di uso e configurazione dell'applicazione **Agent Desktop**.
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9 Le funzionalità visibili differiscono in base al ruolo dell'utente che ha effettuato l'accesso. In particolare:
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11 * gli utenti //Contact Center// e //Back Office// possono accedere solamente alla scheda //Profilo// per le seguenti operazioni:
12 ** [[Modificare la lingua dell'applicazione>>doc:.profilo.WebHome]].
13
14 * gli utenti //Amministratori// possono accedere a tutte le schede ed eseguire le seguenti operazioni:
15 ** [[Modificare la propria password di accesso>>doc:.profilo.WebHome]]
16 ** [[Modificare la lingua dell'applicazione>>doc:.profilo.WebHome]]
17 ** [[Aggiungere, modificare o cancellare le aziende>>doc:.aziende.WebHome]]
18 ** [[Aggiungere, modificare o cancellare i servizi #phones>>doc:.servizi.WebHome]]
19 ** [[Aggiungere, modificare o cancellare i tag>>doc:.tag.WebHome]]
20 ** [[Aggiungere, modificare, cancellare gli utenti>>doc:.utenti.WebHome]]
21 ** Gestire i ruoli dell'utente
22 ** Gestire la visibilità sulle aziende
23 ** Gestire l'accesso alle registrazioni.