Wiki source code of 01 - Profilo


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3 [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/impostazioni/profilo/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
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6 **Scheda disponibile per gli utenti**: operatore di Contact Center, Back office, Amministratore.
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8 È possibile utilizzare la scheda //Profilo// per visualizzare le proprie informazioni (nome utente, ruolo, nome e cognome PhoneBar), modificare la password e aggiornare la lingua di sistema.
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10 Effettuare la seguente procedura:
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12 1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**.
13 \\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" width="590"]]
14 \\Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
15 1. Cliccare su **Profilo**. Viene visualizzato il seguente pannello.
16 \\[[image:impostazioni_profilo02.png||height="317" width="591"]]
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18 1. Nel campo **Password** indicare la nuova password. **NOTA:** questo campo è visibile solamente agli utenti //amministratori//.
19 1. Nella lista **Lingua Sistema** selezionare la lingua interessata, per modificare la visualizzazione di Agent Desktop con la lingua selezionata.
20 1. Cliccare su **Salva**. I dati sono aggiornati.
21 1. (% style="font-family:~"Calibri~",sans-serif; font-size:11pt; line-height:115%" %)Cliccare su **Home** per ritornare al pannello principale.