Wiki source code of 02 - Aziende


Hide last authors
administrator BDP 7.5 1 **Scheda disponibile per gli utenti**: amministratore.
administrator BDP 5.1 2
administrator BDP 7.5 3 È possibile utilizzare la scheda //Aziende, Servizi e Tag// per aggiungere, modificare o rimuovere le aziende.
administrator BDP 5.1 4
administrator BDP 7.5 5 == Aggiungere un'azienda ==
6
administrator BDP 5.1 7 Effettuare la seguente procedura:
8
9 1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**.
administrator BDP 7.2 10 \\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" width="590"]]
administrator BDP 5.1 11 \\Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
administrator BDP 7.5 12 1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema.
administrator BDP 8.2 13 1. Accanto al campo //Aziende//, cliccare su **Aggiungi**.
14 \\[[image:impostazioni_aziende_01.png||height="350" width="600"]]
15 \\Viene visualizzato il pannello //Nuova Azienda//.
16
administrator BDP 10.2 17 1. Indicare i campi richiesti.[[image:impostazioni_aziende_02.png||height="355" width="600"]](((
administrator BDP 9.2 18
administrator BDP 10.2 19
20 **Campi**
21
22 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0" %)
23 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Campo**|=(% style="width: 600px;" %)**Descrizione**
24 |**Nome Azienda**|Obbligatorio. Nome dell'azienda.
25 |**Referente**|Nome e cognome del referente aziendale.
26 |**Tel.**|Telefono di riferimento.
27 |**Email**|Email di riferimento dell'azienda.
28 |**Sito Internet**|Sito web dell'azienda.
29 |**Sede Legale**|Indirizzo, città e CAP della sede legale aziendale.
30 |**Sede Amm.**|Indirizzo, città e CAP della sede amministrativa aziendale.
31 |**Colore**|Colore, in formato esadecimale, con cui sarà evidenziata l'azienda nell'elenco delle conversazioni. Oppure selezionare la tonalità desiderata dal selettore dei colori che si apre cliccando sul campo.
32 |**Server SMTP**|Server SMTP aziendale da utilizzare se si vogliono inviare email.
33 |**Porta**|Porta del server SMTP.
34 |**Nome utente**|Indirizzo email per l'autenticazione al server SMTP.
35 |**Password**|Password della email di autenticazione.
36 |**Criptazione**|(((
37 Livello di criptazione per l'invio delle email. Selezionare uno dei seguenti valori:
38
39 * **Nessuna**: non è utilizzata alcuna criptazione.
40 * **SSL/TLS**: viene utilizzata la criptazione per l'invio delle email.
administrator BDP 9.4 41 )))
administrator BDP 10.2 42 |**Callback**|(((
43 Servizio di #phones da utilizzare per le callback. Selezionare tra i seguenti valori:
administrator BDP 5.1 44
administrator BDP 10.2 45 * **Nessun vincolo**: viene utilizzato un qualsiasi servizio configurato.
46 * **Stessa azienda**: sono utilizzati solamente i servizi della stessa azienda.
47 * **Selezione**: attiva l'area sottostante in cui indicare il servizio da utilizzare. Cliccare **Aggiungi Servizio** per inserire un servizio o selezionarlo dalla lista visualizzata. **NOTA**: il servizio indicato deve essere definito in #phones.
48 )))
49 )))
50 1. Cliccare su **Aggiungi**. I dati sono aggiornati.
51 \\[[image:impostazioni_aziende_03.png||height="364" width="600"]]
52 \\L'azienda viene creata e visualizzata nell'elenco delle aziende.
53
administrator BDP 9.4 54