Wiki source code of 02 - Aziende
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| author | version | line-number | content |
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7.5 | 1 | **Scheda disponibile per gli utenti**: amministratore. |
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5.1 | 2 | |
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7.5 | 3 | È possibile utilizzare la scheda //Aziende, Servizi e Tag// per aggiungere, modificare o rimuovere le aziende. |
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5.1 | 4 | |
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7.5 | 5 | == Aggiungere un'azienda == |
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5.1 | 7 | Effettuare la seguente procedura: |
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| 9 | 1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**. | ||
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12.1 | 10 | \\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" width="590" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin: 20px 10px;]] |
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5.1 | 11 | \\Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//. |
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7.5 | 12 | 1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema. |
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8.2 | 13 | 1. Accanto al campo //Aziende//, cliccare su **Aggiungi**. |
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12.1 | 14 | \\[[image:impostazioni_aziende_01.png||height="350" width="600" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin: 20px 10px;]] |
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8.2 | 15 | \\Viene visualizzato il pannello //Nuova Azienda//. |
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11.1 | 17 | 1. Indicare i campi richiesti. |
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12.1 | 18 | [[image:impostazioni_aziende_02.png||height="355" width="600" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin: 20px 10px;]]((( |
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9.2 | 19 | |
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10.2 | 20 | |
| 21 | **Campi** | ||
| 22 | |||
| 23 | (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0" %) | ||
| 24 | (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Campo**|=(% style="width: 600px;" %)**Descrizione** | ||
| 25 | |**Nome Azienda**|Obbligatorio. Nome dell'azienda. | ||
| 26 | |**Referente**|Nome e cognome del referente aziendale. | ||
| 27 | |**Tel.**|Telefono di riferimento. | ||
| 28 | |**Email**|Email di riferimento dell'azienda. | ||
| 29 | |**Sito Internet**|Sito web dell'azienda. | ||
| 30 | |**Sede Legale**|Indirizzo, città e CAP della sede legale aziendale. | ||
| 31 | |**Sede Amm.**|Indirizzo, città e CAP della sede amministrativa aziendale. | ||
| 32 | |**Colore**|Colore, in formato esadecimale, con cui sarà evidenziata l'azienda nell'elenco delle conversazioni. Oppure selezionare la tonalità desiderata dal selettore dei colori che si apre cliccando sul campo. | ||
| 33 | |**Server SMTP**|Server SMTP aziendale da utilizzare se si vogliono inviare email. | ||
| 34 | |**Porta**|Porta del server SMTP. | ||
| 35 | |**Nome utente**|Indirizzo email per l'autenticazione al server SMTP. | ||
| 36 | |**Password**|Password della email di autenticazione. | ||
| 37 | |**Criptazione**|((( | ||
| 38 | Livello di criptazione per l'invio delle email. Selezionare uno dei seguenti valori: | ||
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| 40 | * **Nessuna**: non è utilizzata alcuna criptazione. | ||
| 41 | * **SSL/TLS**: viene utilizzata la criptazione per l'invio delle email. | ||
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9.4 | 42 | ))) |
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10.2 | 43 | |**Callback**|((( |
| 44 | Servizio di #phones da utilizzare per le callback. Selezionare tra i seguenti valori: | ||
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5.1 | 45 | |
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10.2 | 46 | * **Nessun vincolo**: viene utilizzato un qualsiasi servizio configurato. |
| 47 | * **Stessa azienda**: sono utilizzati solamente i servizi della stessa azienda. | ||
| 48 | * **Selezione**: attiva l'area sottostante in cui indicare il servizio da utilizzare. Cliccare **Aggiungi Servizio** per inserire un servizio o selezionarlo dalla lista visualizzata. **NOTA**: il servizio indicato deve essere definito in #phones. | ||
| 49 | ))) | ||
| 50 | ))) | ||
| 51 | 1. Cliccare su **Aggiungi**. I dati sono aggiornati. | ||
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12.1 | 52 | \\[[image:impostazioni_aziende_03.png||height="364" width="600" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin: 20px 10px;]] |
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10.2 | 53 | \\L'azienda viene creata e visualizzata nell'elenco delle aziende. |
| 54 | |||
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9.4 | 55 | |
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12.1 | 56 |