Changes for page 02 - Cercare un task
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Summary
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Details
- Page properties
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- Title
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -0 2-Impostazioni1 +01 - Ricercare una conversazione - Parent
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - 04 -Agentinterfaccia.WebHome1 +xwiki:AgentDesktop.conversazionichiuse.WebHome - Hidden
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - false1 +true - Content
-
... ... @@ -1,20 +1,17 @@ 1 - Questocapitolo descrive come effettuarealcuneimpostazionidiuso econfigurazionedell'applicazione**AgentDesktop**.1 +Per ricercare una conversazione dall'elenco proposto utilizzare il campo //Cerca conversazioni//, nella parte superiore della home, per digitare una stringa di ricerca e trovare le conversazioni che contengono la stringa specificata. 2 2 3 -Le funzionalità visibili differiscono in base al ruolo dell'utente che ha effettuato l'accesso. In particolare: 4 4 5 -* gli utenti //Contact Center// e //Back Office// possono accedere solamente alla scheda //Profilo// per le seguenti operazioni: 6 -** Modificare la lingua dell'applicazione. 7 -* gli utenti //Amministratori// possono accedere a tutte le schede ed eseguire le seguenti operazioni: 8 -(% style="list-style-type:disc" %) 9 -** Modificare la propria password di accesso 10 -** Modificare la lingua dell'applicazione 11 -** Aggiungere, modificare o cancellare le aziende 12 -** Aggiungere, modificare o cancellare i servizio #phones 13 -** Aggiungere, modificare o cancellare i tag 14 -** Aggiungere, modificare, cancellare gli utenti 15 -** Gestire i ruoli dell'utente 16 -** Gestire la visibilità sulle aziende 17 -** Gestire l'accesso alle registrazioni. 18 18 5 +La ricerca può avvenire su uno dei qualsiasi oggetti che compongono la conversazione:: 19 19 7 +* Nome del contatto 8 +* Testo della email 9 +* Testo della chat 10 +* Testo della motivazione. 11 + 12 +Se la ricerca non restituisce alcun risultato, verrà visualizzato il messaggio **//Non esistono risultati per questa ricerca//**. 13 + 14 + 15 + 16 + 20 20