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Details

Page properties
Content
... ... @@ -36,12 +36,14 @@
36 36  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Parametro**|**Descrizione**
37 37  |(% style="min-width:150px" %)**Numero di agenti**|Numero di agenti sintetici da creare, ad esempio 2.
38 38  |**Nome**|Inserire il nome degli agenti sintetici, ad esempio "IVR".
39 -|**Cognome**|Lasciare vuoto
39 +|**Pref.**|Lasciare vuoto
40 40  |**Indice da**|Numero a partire dal quale saranno numerati gli agenti, ad esempio "1".
41 41  |**Numero di cifre**|Numero di cifre che costituiscono il numero indice.
42 -)))3. Premere **OK** per confermare. Vengono creati i nuovi agenti e visualizzati nell'elenco degli agenti.
42 +)))
43 +1. Premere **OK** per confermare. Vengono creati i nuovi agenti e visualizzati nell'elenco degli agenti.
44 +\\
43 43  
44 -**Esempio Creazione Gruppo Agenti**
46 +====== Esempio Creazione Gruppo Agenti Sintetici ======
45 45  
46 46  L'esempio seguente mostra in dettaglio la corrispondenza tra i valori inseriti e la creazione dei nomi degli agenti.
47 47  
... ... @@ -52,4 +52,4 @@
52 52  * //1//" e //2//: numeri generati a partire dal valore inserito nel campo **Indice da** ("1").
53 53  * "0001" e "0002": numeri generati in seguito ai valori inseriti in **Numero di cifre** ("4") e **Indice da** ("1").
54 54  
55 -Tali valori porteranno alla creazione di due agenti di nome //HelpDesk-Phones0001// e //HelpDesk-Phones0002//.
57 +Tali valori porteranno alla creazione di due agenti di nome //IVR0001// e //IVR0002//.