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Summary

Details

Page properties
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:AgentiPhones.WebHome
1 +xwiki:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome
Content
... ... @@ -2,21 +2,26 @@
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
6 +(((
7 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>http://wiki.ifminfomaster.com/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/CreareAgentiSintetici//?format=pdf||download="mypdf.pdf"]]
8 +)))
9 +
5 5  == Creare un singolo agente ==
6 6  
7 7  1. Nel menu principale, selezionare **Phones** quindi **Nuovo**, **Agente**, **Sintetico**.
8 8  \\[[image:agente_sint_menu.png]]
9 9  \\Oppure cliccare sul seguente pulsante nella barra degli stumenti:
10 -\\[[image:agente_sint_menu_icon.png]]
15 +\\[[image:agente_sint_menu_icon2.png]]
11 11  \\Viene visualizzata la finestra //Nuovo agente sintetico//.
12 12  \\[[image:hashphones.agenti-howto.html_html_m11887f35.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
13 13  
14 14  1. Nella scheda **Generale**, selezionare l'opzione **Singolo Agente**, quindi indicare i seguenti parametri:(((
15 15  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
16 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Parametro**|**Descrizione**
21 +(% style="background-color:#f0f0f0" %)|**Parametro**|**Descrizione**
17 17  |(% style="min-width:150px" %)**Id**|Generato automaticamente. Può essere modificato cliccando sul pulsante **Modifica ID**. Inserire il nuovo ID (deve essere unico) e fare clic su **OK**.
18 -|**Nome**|Inserire il nome dell'[[agente sintetico>>doc:AgentiPhones.WebHome]], ad esempio "IVR".
19 -|**Cognome**|Inserire il cognome dell'[[agente sintetico>>doc:AgentiPhones.WebHome]], ad esempio "0001".
23 +|**Nome**|Inserire il nome dell'[[agente sintetico>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]], ad esempio "IVR".
24 +|**Cognome**|Inserire il cognome dell'[[agente sintetico>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]], ad esempio "0001".
20 20  )))
21 21  1. Premere **OK** per confermare. Viene creato il nuovo agente e visualizzato nell'elenco degli agenti.
22 22  
... ... @@ -26,7 +26,7 @@
26 26  1. Nel menu principale, selezionare **Phones** quindi **Nuovo**, **Agente**, **Sintetico**.
27 27  \\[[image:agente_sint_menu.png]]
28 28  \\Oppure cliccare sul seguente pulsante nella barra degli stumenti:
29 -\\[[image:agente_sint_menu_icon.png]]
34 +\\[[image:agente_sint_menu_icon2.png]]
30 30  \\Viene visualizzata la finestra //Nuovo agente sintetico//.
31 31  1. Nella scheda **Generale**, selezionare l'opzione **Gruppo di Agenti**.
32 32  \\[[image:nuovo_agente_sint.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8)" width="400"]]
... ... @@ -33,7 +33,7 @@
33 33  
34 34  1. Indicare i seguenti parametri:(((
35 35  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
36 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Parametro**|**Descrizione**
41 +(% style="background-color:#f0f0f0" %)|**Parametro**|**Descrizione**
37 37  |(% style="min-width:150px" %)**Numero di agenti**|Numero di agenti sintetici da creare, ad esempio 2.
38 38  |**Nome**|Inserire il nome degli agenti sintetici, ad esempio "IVR".
39 39  |**Pref.**|Lasciare vuoto
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Content
agente_sint_menu_icon2.png
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