Skip to Content
From version 27.1
edited by administrator BDP
on 2018/12/11 10:30
Change comment: Uploaded new attachment "acrobat-logo.png", version {1}
To version 29.1
edited by administrator BDP
on 2019/07/19 16:16
Change comment: Uploaded new attachment "agente_sint_menu.png", version {1}

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,11 @@
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
6 +(((
7 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/CreareAgentiSintetici/?format=pdf||download="mypdf.pdf"]]
8 +)))
9 +
5 5  == Creare un singolo agente ==
6 6  
7 7  1. Nel menu principale, selezionare **Phones** quindi **Nuovo**, **Agente**, **Sintetico**.
... ... @@ -13,7 +13,7 @@
13 13  
14 14  1. Nella scheda **Generale**, selezionare l'opzione **Singolo Agente**, quindi indicare i seguenti parametri:(((
15 15  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
16 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Parametro**|**Descrizione**
21 +(% style="background-color:#f0f0f0" %)|**Parametro**|**Descrizione**
17 17  |(% style="min-width:150px" %)**Id**|Generato automaticamente. Può essere modificato cliccando sul pulsante **Modifica ID**. Inserire il nuovo ID (deve essere unico) e fare clic su **OK**.
18 18  |**Nome**|Inserire il nome dell'[[agente sintetico>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]], ad esempio "IVR".
19 19  |**Cognome**|Inserire il cognome dell'[[agente sintetico>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]], ad esempio "0001".
... ... @@ -33,7 +33,7 @@
33 33  
34 34  1. Indicare i seguenti parametri:(((
35 35  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
36 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Parametro**|**Descrizione**
41 +(% style="background-color:#f0f0f0" %)|**Parametro**|**Descrizione**
37 37  |(% style="min-width:150px" %)**Numero di agenti**|Numero di agenti sintetici da creare, ad esempio 2.
38 38  |**Nome**|Inserire il nome degli agenti sintetici, ad esempio "IVR".
39 39  |**Pref.**|Lasciare vuoto