09 - Raggruppare gli Agenti
Raggruppare gli agenti di #phones
Il raggruppamento degli agenti di #phones consente di assegnare un gruppo di agenti di #phones ad una campagna di #phones in modo veloce, di visualizzare solo gli agenti di #phones di un certo tipo, di modificare un gruppo di agenti di #phones, ecc.
- Nella root di #phones Client, cliccare col pulsante destro del mouse la cartella Raggruppamenti di Agenti umani o Raggruppamenti di Agenti sintetici a seconda del tipo che si vuole raggruppare.
- Selezionare Nuovo folder e dare un nome alla cartella.
- Nella root, aprire il pool degli agenti, individuare quelli che si intendono raggruppare, quindi selezionarli e trascinarli nel folder creato al punto precedente.