09 - Raggruppare gli Agenti

Raggruppare gli agenti di #phones

Il raggruppamento degli agenti consente di assegnare un gruppo di agenti ad una campagna di #phones in modo veloce, di visualizzare solo gli agenti di #phones di un certo tipo, di modificare un gruppo di agenti di #phones, ecc.

1. Nella root di #phones Client, cliccare col pulsante destro del mouse la cartella Raggruppamenti di Agenti umani o Raggruppamenti di Agenti sintetici a seconda del tipo che si vuole raggruppare.
2. Selezionare Nuovo folder e dare un nome alla cartella.
3. Nella root, aprire il pool degli agenti, individuare quelli che si intendono raggruppare, quindi selezionarli e trascinarli nel folder creato al punto precedente.