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1 -(% style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %)
2 -(((
3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/AgentiPhones/RimuovereAgentiDaCampagna/?format=pdf||target="new"]]
4 -)))
5 -
6 6  Le operazioni di rimozione degli agenti possono essere effettuate in qualsiasi momento, anche mentre l'agente di **#phones** è coinvolto in una chiamata. Il sistema effettuerà l'operazione al momento opportuno e in modo trasparente e totalmente automatico.
7 7  
8 8  == Rimuovere un agente da una campagna ==
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9 9  
10 10  Per rimuovere un agente da una campagna, effettuare la seguente procedura:
11 11  
12 -1. Nella root, espandere il folder dei servizi e selezionare il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] sul quale si desidera intervenire. Nella view di destra appariranno tutte le [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] appartenenti al servizio selezionato.
7 +1. Nella root, espandere il folder dei servizi e selezionare il [[servizio di #phones>>doc:ServiziPhones.WebHome]] sul quale si desidera intervenire. Nella view di destra appariranno tutte le [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] appartenenti al servizio selezionato.
13 13  1. Selezionare la campagna dalla quale rimuovere l'agente e cliccando con il tasto destro del mouse selezionare **Proprietà**. Viene visualizzata la finestra [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)//Proprietà//>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.VisualizzareProprietaAgenti.WebHome]](%%).
14 14  1. Selezionare la (% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)**scheda Agenti**(%%).
15 15  1. Nella sezione //Agenti //deselezionare la check-box degli agenti che si vuole rimuovere dalla campagna di **#phones**.
16 16  1. Premere **OK** per confermare le nuove impostazioni.
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1 -XWiki.administrator
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