Skip to Content
Show last authors
1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**"}}
2 {{toc start=2 depth="3"/}}
3 {{/box}}
4
5 Le operazioni di rimozione degli agenti possono essere effettuate in qualsiasi momento, anche mentre l'agente di **#phones** è coinvolto in una chiamata. Il sistema effettuerà l'operazione al momento opportuno e in modo trasparente e totalmente automatico.
6
7
8 == Rimuovere un agente da una campagna ==
9
10 1. Nella root, espandere il folder dei servizi e selezionare il [[servizio di #phones>>doc:ServiziPhones.WebHome]] sul quale si desidera intervenire. Nella view di destra appariranno tutte le [[campagne di #phones>>doc:CampagnePhones.WebHome]] appartenenti al servizio selezionato.
11 1. Selezionare la campagna dalla quale rimuovere l'agente e cliccando con il tasto destro del mouse selezionare **Proprietà**. Viene visualizzata la finestra [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)//Proprietà//>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.VisualizzareProprietaAgenti.WebHome]](%%).
12 1. Selezionare la (% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)**scheda Agenti**(%%).
13 1. Nella sezione //Agenti //deselezionare la check-box degli agenti che si vuole rimuovere dalla campagna di **#phones**.
14 1. Premere **OK** per confermare le nuove impostazioni.
15
16 = =