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1 Le operazioni di rimozione degli agenti possono essere effettuate in qualsiasi momento, anche mentre l'agente di **#phones** è coinvolto in una chiamata. Il sistema effettuerà l'operazione al momento opportuno e in modo trasparente e totalmente automatico.
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3 == Rimuovere un agente da una campagna ==
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5 Per rimuovere un agente da una campagna, effettuare la seguente procedura:
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7 1. Nella root, espandere il folder dei servizi e selezionare il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] sul quale si desidera intervenire. Nella view di destra appariranno tutte le [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] appartenenti al servizio selezionato.
8 1. Selezionare la campagna dalla quale rimuovere l'agente e cliccando con il tasto destro del mouse selezionare **Proprietà**. Viene visualizzata la finestra [[(% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)//Proprietà//>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.VisualizzareProprietaAgenti.WebHome]](%%).
9 1. Selezionare la (% class="wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink wikiinternallink" %)**scheda Agenti**(%%).
10 1. Nella sezione //Agenti //deselezionare la check-box degli agenti che si vuole rimuovere dalla campagna di **#phones**.
11 1. Premere **OK** per confermare le nuove impostazioni.
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