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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -02 - Creare un Servizio Base del Messenger
1 +02 - Inserire un Servizio Base del Messenger
Content
... ... @@ -1,14 +1,21 @@
1 +(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
2 +(((
3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/CallDesigner/Blocchetti/CreareServizioBaseMessenger/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 +)))
5 +
1 1  I servizi del Messenger possono essere inseriti in tutti i tipi di [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome||target="_blank"]] ad esclusione delle [[campagne di agenti umani>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome||anchor="HCampagnediagentiumani"]].
2 2  
3 3  Per creare un servizio del Messenger, effettuare i seguenti passi:
4 4  
5 -1. Nel [[workspace del Call Designer>>doc:CallDesigner.WebHome||anchor="HWorkspacedelCallDesigner" target="_blank"]] selezionare la campagna di **#phones** che si desidera modificare, ad esempio una [[campagna IVR>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome||anchor="HCampagneIVR" target="_blank"]].
10 +1. Nel [[workspace del Call Designer>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome||anchor="HWorkspacedelCallDesigner" target="_blank"]] selezionare la campagna di **#phones** che si desidera modificare, ad esempio una [[campagna IVR>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome||anchor="HCampagneIVR" target="_blank"]].
6 6  1. Espandere il blocchetto facendo clic sull'angolo destro della barra del titolo, come indicato nella figura:(((
7 7  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer-howto.html_html_109bbf55.png||height="66" width="136"]]
8 8  )))
9 -1. Nella [[tool-box del Call Designer>>doc:CallDesigner.WebHome||anchor="HLatool-box" target="_blank"]], selezionare la sezione **Base Messenger Services**; la sezione si apre e mostra i tipi di [[servizi base del Messenger>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome]] disponibili in **#phones**.
10 -1. Nella sezione **Base Messenger Services**, selezionare la voce che indica il tipo di servizio base del Messenger che si desidera impostare all'interno della campagna di **#phones** selezionata precedentemente, ad esempio **PlayMessage**, e trascinarlo con il mouse nel workspace del Call Designer dentro la campagna stessa:(((
14 +1. Nella [[tool-box del Call Designer>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome||anchor="HLatool-box" target="_blank"]], selezionare la sezione **Servizi Base del Messenger**; la sezione si apre e mostra i tipi di [[servizi base del Messenger>>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.WebHome||target="_blank"]] disponibili in **#phones**.
15 +1. Nella sezione **Servizi base del Messenger**, selezionare la voce che indica il tipo di servizio base del Messenger che si desidera impostare all'interno della campagna di **#phones** selezionata precedentemente, ad esempio **PlayMessage**, e trascinarlo con il mouse nel workspace del Call Designer dentro la campagna stessa:(((
11 11  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer-howto.html_html_m6678507a.jpg||height="284" width="437"]]
12 12  )))
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Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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