Skip to Content
Show last authors
1 I servizi del Messenger possono essere inseriti in tutti i tipi di [[campagne di #phones>>doc:CampagnePhones.WebHome||target="_blank"]] ad esclusione delle [[campagne di agenti umani>>doc:CampagnePhones.WebHome||anchor="HCampagnediagentiumani"]].
2
3 Per creare un servizio del Messenger, effettuare i seguenti passi:
4
5 1. Nel [[workspace del Call Designer>>doc:CallDesigner.WebHome||anchor="HWorkspacedelCallDesigner" target="_blank"]] selezionare la campagna di **#Phones** che si desidera modificare, ad esempio una [[campagna IVR>>doc:CampagnePhones.WebHome||anchor="HCampagneIVR" target="_blank"]].
6 1. Espandere il blocchetto facendo clic sull'angolo destro della barra del titolo, come indicato nella figura:(((
7 [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer-howto.html_html_109bbf55.png||height="66" width="136"]]
8 )))
9 1. Nella [[tool-box del Call Designer>>doc:CallDesigner.WebHome||anchor="HLatool-box" target="_blank"]], selezionare la sezione **Base Messenger Services**; la sezione si apre e mostra i tipi di [[servizi base del Messenger>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]] disponibili in **#Phones**.
10 1. Nella sezione **Base Messenger Services**, selezionare la voce che indica il tipo di servizio base del Messenger che si desidera impostare all'interno della campagna di **#Phones** selezionata precedentemente, ad esempio **PlayMessage**, e trascinarlo con il mouse nel workspace del Call Designer dentro la campagna stessa:(((
11 [[image:hashphones.phonesenterprise-client-call-designer-howto.html_html_m6678507a.jpg||height="284" width="437"]]
12 )))
13
14
15
16