Changes for page 07 - Proprietà dei port


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Page properties
Content
... ... @@ -1,55 +1,14 @@
1 -(% style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %)
1 +(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
2 2  (((
3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/CallDesigner/proprietacode/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/CallDesigner/AttivareCallDesigner/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 4  )))
5 5  
6 -Questa sezione descrive le proprietà comuni dei punti di ingresso delle campagne e quella specifica delle campagne di coda.
7 -
6 +Per attivare il Call Designer, effettuare i seguenti passi:
8 8  
9 -**Proprietà Campagne**
8 +1. Nella cartella //Servizi// del [[Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]], selezionare il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] desiderato.
9 +1. Nella barra degli strumenti, cliccare sul pulsante **Mostra Configurazioni** del Call Designer:
10 +\\[[image:CD_mostra_configurazioni.png||height="422" width="700"]]
11 +\\Nella view di destra, viene visualizzata la finestra //Visualizzazione configurazioni del servizio//.
12 +\\[[image:CD_02.png||height="422" width="700"]]
10 10  
11 -Cliccare con il tasto destro sul punto di ingresso di una campagna (//Start//) per visualizzare il menu contestuale, quindi cliccare su **Proprietà**.
12 -
13 -[[image:proprieta_campagne_01.png||alt=""]]
14 -
15 -
16 -Viene visualizzato il blocchetto //Start//, composto dalle seguenti schede:
17 -
18 -//Scheda Parametri//
19 -
20 -[[image:proprieta_campagne_02.png||alt="" width="350" height="456" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin: 20px 10px;"]]
21 -
22 -I campi sono i seguenti:
23 -
24 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0 50px 0" %)
25 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 250px;" %)Campo|=Descrizione
26 -|**Disabilita Cut-Off messaggi**|Selezionare questa opzione per evitare che l'utente possa interrompere i messaggi che lo invitano a fare una scelta o inserire una sequenza di digits. In questo caso l'utente deve attendere la fine del messaggio prima di fare la sua scelta.
27 -|**Blocco da eseguire per Remote Hangup**|Selezionare l'eventuale blocchetto da attivare nel caso in cui la chiamata termini prematuramente per caduta linea o per riaggancio da parte dell'utente.
28 -|**Durata massima delle chiamate**|Indicare l'eventuale durata massima delle chiamate che entrano in questa specifica campagna.
29 -|**Servizio da eseguire su scadenza**|Indicare l'eventuale campagna che deve essere attivata se una chiamata debba essere terminata perché ha raggiunto la massima durata consentita.
30 -|**Salva in Call Data il tempo di conversazione del canale IVR**|Selezionare questa opzione se il tempo di conversazione deve essere memorizzato in un Call Data.
31 -|**Call Data in cui salvare tempo conversazione**|Indicare il nome del CallData su cui memorizzare il tempo di conversazione.
32 -
33 -
34 -//Scheda Transfer Property//
35 -
36 -[[image:proprieta_campagne_02.png||alt="" width="350" height="456" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8);margin: 20px 10px;"]]
37 -
38 -I campi sono i seguenti:
39 -
40 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0 50px 0" %)
41 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 250px;" %)Campo|=Descrizione
42 -|**Disabilita Cut-Off messaggi**|Selezionare questa opzione per evitare che l'utente possa interrompere i messaggi che lo invitano a fare una scelta o inserire una sequenza di digits. In questo caso l'utente deve attendere la fine del messaggio prima di fare la sua scelta.
43 -|**Blocco da eseguire per Remote Hangup**|Selezionare l'eventuale blocchetto da attivare nel caso in cui la chiamata termini prematuramente per caduta linea o per riaggancio da parte dell'utente.
44 -|**Durata massima delle chiamate**|Indicare l'eventuale durata massima delle chiamate che entrano in questa specifica campagna.
45 -|**Servizio da eseguire su scadenza**|Indicare l'eventuale campagna che deve essere attivata se una chiamata debba essere terminata perché ha raggiunto la massima durata consentita.
46 -|**Salva in Call Data il tempo di conversazione del canale IVR**|Selezionare questa opzione se il tempo di conversazione deve essere memorizzato in un Call Data.
47 -|**Call Data in cui salvare tempo conversazione**|Indicare il nome del CallData su cui memorizzare il tempo di conversazione.
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proprieta_campagne_01.png
Author
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1 -XWiki.administrator
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Content
proprieta_campagne_02.png
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1 -XWiki.administrator
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