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Changes for page 07 - Proprietà dei port

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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -07 - Proprietà delle code
1 +07 - Proprietà dei port
Content
... ... @@ -28,7 +28,7 @@
28 28  |**Durata massima delle chiamate**|Indicare l'eventuale durata massima delle chiamate che entrano in questa specifica campagna.
29 29  |**Servizio da eseguire su scadenza**|Indicare l'eventuale campagna che deve essere attivata se una chiamata debba essere terminata perché ha raggiunto la massima durata consentita.
30 30  |**Salva in Call Data il tempo di conversazione del canale IVR**|Selezionare questa opzione se il tempo di conversazione deve essere memorizzato in un Call Data.
31 -|**Call Data in cui salvare tempo conversazione**|Indicare il nome del CallData su cui memorizzare il tempo di conversazione.
31 +|**Call Data in cui salvare tempo conversazione**|Indicare il nome del Call Data su cui memorizzare il tempo di conversazione.
32 32  
33 33  //Scheda Transfer Property//
34 34  
... ... @@ -50,7 +50,7 @@
50 50  
51 51  Viene visualizzato il blocchetto //Parametri di accodamento//, composto dalla seguente scheda:
52 52  
53 -//Scheda Impostazioni coda//
53 +//Scheda Parametri di accodamento//
54 54  
55 55  [[image:proprieta_campagne_coda_02.png||height="456" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="350"]]
56 56  
... ... @@ -64,6 +64,4 @@
64 64  |**Massima percentuale di accodamento**|Selezionare questa opzione per impostare il rapporto, in percentuale, tra il numero di chiamate che possono essere messe in coda e gli operatori, connessi e assegnati alla campagna (con esclusione degli agenti in stato //Pausa//). Per esempio, se si hanno 6 operatori, connessi e disponibili, e si desiderano accodare un massimo di 12 chiamate, occorre indicare il valore //200//. **Il simbolo % non deve essere indicato**.
65 65  
66 66  
67 -
68 -
69 69