Changes for page 07 - Proprietà dei port

Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -28,7 +28,7 @@
28	28	|**Durata massima delle chiamate**|Indicare l'eventuale durata massima delle chiamate che entrano in questa specifica campagna.
29	29	|**Servizio da eseguire su scadenza**|Indicare l'eventuale campagna che deve essere attivata se una chiamata debba essere terminata perché ha raggiunto la massima durata consentita.
30	30	|**Salva in Call Data il tempo di conversazione del canale IVR**|Selezionare questa opzione se il tempo di conversazione deve essere memorizzato in un Call Data.
31		-|**Call Data in cui salvare tempo conversazione**|Indicare il nome del Call Data su cui memorizzare il tempo di conversazione.
	31	+|**Call Data in cui salvare tempo conversazione**|Indicare il nome del CallData su cui memorizzare il tempo di conversazione.
32	32
33	33	//Scheda Transfer Property//
34	34
...	...	@@ -50,7 +50,7 @@
50	50
51	51	Viene visualizzato il blocchetto //Parametri di accodamento//, composto dalla seguente scheda:
52	52
53		-//Scheda Parametri di accodamento//
	53	+//Scheda Impostazioni coda//
54	54
55	55	[[image:proprieta_campagne_coda_02.png||height="456" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="350"]]
56	56
...	...	@@ -64,4 +64,6 @@
64	64	|**Massima percentuale di accodamento**|Selezionare questa opzione per impostare il rapporto, in percentuale, tra il numero di chiamate che possono essere messe in coda e gli operatori, connessi e assegnati alla campagna (con esclusione degli agenti in stato //Pausa//). Per esempio, se si hanno 6 operatori, connessi e disponibili, e si desiderano accodare un massimo di 12 chiamate, occorre indicare il valore //200//. **Il simbolo % non deve essere indicato**.
65	65
66	66
	67	+
	68	+
67	67