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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +04 - Creare una Campagna Globale
Parent
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +xwiki:CampagnePhones.WebHome
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Campagne
Content
... ... @@ -1,0 +1,16 @@
1 +Per creare una campgna globale, effettuare i seguenti passi:
2 +
3 +1. Nella root del client, selezionare il folder **Campagne Globali**.
4 +1. Nella barra dei menu, selezionare la voce **#phones**, quindi **Nuovo**, **Campagna**.
5 +1. Selezionare una delle campagne disponibili.
6 +1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>doc:CampagnePhones.VisualizzaProprietaCampagne.WebHome||target="new"]]. Inserire il nome della campagna e indicare i campi delle seguenti schede:(((
7 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
8 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
9 +|(% style="width:250px" %)**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD
10 +|**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, ACD
11 +|**Campagna di coda**|Generale, Agenti, ACD
12 +|**Campagna di accoglienza**|Generale, Agenti, ACD
13 +|**Campagna di segreteria**|Generale, Agenti, ACD
14 +)))5. Infine premere il pulsante **OK** per confermare.
15 +
16 +