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Summary

Details

Page properties
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:CampagnePhones.WebHome
1 +xwiki:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Campagne
Content
... ... @@ -1,20 +1,21 @@
1 +(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
2 +(((
3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/CampagnePhones/CreareCampagnaGlobale/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 +)))
5 +
6 +Per creare una campagna globale, effettuare i seguenti passi:
7 +
1 1  1. Nella root del client, selezionare il folder **Campagne Globali**.
2 2  1. Nella barra dei menu, selezionare la voce **#phones**, quindi **Nuovo**, **Campagna**.
3 3  1. Selezionare una delle campagne disponibili.
4 -1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]]. Inserire il nome e indicare i seguenti campi:(((
5 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
6 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
11 +1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.VisualizzaProprietaCampagne.WebHome||target="new"]]. Inserire il nome della campagna e indicare i campi delle seguenti schede:(((
12 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px; width:700px" %)
13 +(% style="background-color:#f0f0f0; width:700px;" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
7 7  |(% style="width:250px" %)**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD
8 -|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
9 -|Campagna di agenti sintetici|Generale, Agenti, ACD
10 -|Campagna di coda|Generale, Agenti, ACD
11 -|Campagna di accoglienza|Generale, Agenti, ACD
12 -|Campagna di segreteria|Generale, Agenti, ACD
13 -)))
15 +|**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, ACD
16 +|**Campagna di coda**|Generale, Agenti, ACD
17 +|**Campagna di accoglienza**|Generale, Agenti, ACD
18 +|**Campagna di segreteria**|Generale, Agenti, ACD
19 +)))5. Infine premere il pulsante **OK** per confermare.
14 14  
15 -5. Infine premere il pulsante **OK** per confermare.
16 -
17 -
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20 20  
acrobat-logo.png
Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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1 +1.1 KB
Content