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Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Campagne
Content
... ... @@ -1,16 +3,20 @@
1 -Per creare una campgna globale, effettuare i seguenti passi:
2 -
3 3  1. Nella root del client, selezionare il folder **Campagne Globali**.
4 4  1. Nella barra dei menu, selezionare la voce **#phones**, quindi **Nuovo**, **Campagna**.
5 5  1. Selezionare una delle campagne disponibili.
6 -1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>doc:CampagnePhones.VisualizzaProprietaCampagne.WebHome||target="new"]]. Inserire il nome della campagna e indicare i campi delle seguenti schede:(((
4 +1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]]. Inserire il nome e indicare i seguenti campi:(((
7 7  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
8 8  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
9 9  |(% style="width:250px" %)**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD
10 -|**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, ACD
11 -|**Campagna di coda**|Generale, Agenti, ACD
12 -|**Campagna di accoglienza**|Generale, Agenti, ACD
13 -|**Campagna di segreteria**|Generale, Agenti, ACD
14 -)))5. Infine premere il pulsante **OK** per confermare.
8 +|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
9 +|Campagna di agenti sintetici|Generale, Agenti, ACD
10 +|Campagna di coda|Generale, Agenti, ACD
11 +|Campagna di accoglienza|Generale, Agenti, ACD
12 +|Campagna di segreteria|Generale, Agenti, ACD
13 +)))
15 15  
15 +5. Infine premere il pulsante **OK** per confermare.
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