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Summary

Details

Page properties
Title
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1 -04 - Creare una Campagna Globale
Parent
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1 -xwiki:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome
Tags
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1 -Campagne
Content
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1 -Per creare una campgna globale, effettuare i seguenti passi:
2 -
3 -1. Nella root del client, selezionare il folder **Campagne Globali**.
4 -1. Nella barra dei menu, selezionare la voce **#phones**, quindi **Nuovo**, **Campagna**.
5 -1. Selezionare una delle campagne disponibili.
6 -1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.VisualizzaProprietaCampagne.WebHome||target="new"]]. Inserire il nome della campagna e indicare i campi delle seguenti schede:(((
7 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
8 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
9 -|(% style="width:250px" %)**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD
10 -|**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, ACD
11 -|**Campagna di coda**|Generale, Agenti, ACD
12 -|**Campagna di accoglienza**|Generale, Agenti, ACD
13 -|**Campagna di segreteria**|Generale, Agenti, ACD
14 -)))5. Infine premere il pulsante **OK** per confermare.
15 -
16 -
acrobat-logo.png
Author
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1 -XWiki.administrator
Size
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1 -1.1 KB
Content