04 - Creare una Campagna Globale
- Nella root del client, selezionare il folder Campagne Globali.
- Nella barra dei menu, selezionare la voce #phones, quindi Nuovo, Campagna.
- Selezionare una delle campagne disponibili.
- Si apre la finestra con le proprietà della campagna. Inserire il nome e indicare i seguenti campi:
Tipo di campagna Schede da compilare Campagna di agenti umani Generale, Agenti, ACD Campagna di agenti sintetici Generale, Agenti, ACD Campagna di coda Generale, Agenti, ACD Campagna di accoglienza Generale, Agenti, ACD Campagna di segreteria Generale, Agenti, ACD
5. Infine premere il pulsante OK per confermare.