Wiki source code of 04 - Creare una Campagna Globale
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author | version | line-number | content |
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6.1 | 1 | Per creare una campgna globale, effettuare i seguenti passi: |
2 | |||
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3.2 | 3 | 1. Nella root del client, selezionare il folder **Campagne Globali**. |
4 | 1. Nella barra dei menu, selezionare la voce **#phones**, quindi **Nuovo**, **Campagna**. | ||
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2.1 | 5 | 1. Selezionare una delle campagne disponibili. |
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7.1 | 6 | 1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.VisualizzaProprietaCampagne.WebHome||target="new"]]. Inserire il nome della campagna e indicare i campi delle seguenti schede:((( |
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4.2 | 7 | (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %) |
8 | (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare** | ||
9 | |(% style="width:250px" %)**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD | ||
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4.3 | 10 | |**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, ACD |
11 | |**Campagna di coda**|Generale, Agenti, ACD | ||
12 | |**Campagna di accoglienza**|Generale, Agenti, ACD | ||
13 | |**Campagna di segreteria**|Generale, Agenti, ACD | ||
14 | )))5. Infine premere il pulsante **OK** per confermare. | ||
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2.1 | 15 | |
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3.1 | 16 |