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1 Per creare una campgna globale, effettuare i seguenti passi:
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3 1. Nella root del client, selezionare il folder **Campagne Globali**.
4 1. Nella barra dei menu, selezionare la voce **#phones**, quindi **Nuovo**, **Campagna**.
5 1. Selezionare una delle campagne disponibili.
6 1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.VisualizzaProprietaCampagne.WebHome||target="new"]]. Inserire il nome della campagna e indicare i campi delle seguenti schede:(((
7 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
8 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
9 |(% style="width:250px" %)**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD
10 |**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, ACD
11 |**Campagna di coda**|Generale, Agenti, ACD
12 |**Campagna di accoglienza**|Generale, Agenti, ACD
13 |**Campagna di segreteria**|Generale, Agenti, ACD
14 )))5. Infine premere il pulsante **OK** per confermare.
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