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Summary

Details

Page properties
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Campagne
Content
... ... @@ -1,24 +1,18 @@
1 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
2 -{{toc start=2 depth="3"/}}
3 -{{/box}}
1 +Esistono diversi modi per creare una campagna di #phones:
4 4  
5 -Esistono diversi modi per creare una campagna di **#Phones**:
6 -
7 -* usando i comandi della barra dei menu della finestra del client di **#Phones **
8 -* usando i comandi del menu contestuale del servizio di **#Phones**
3 +* usando i comandi della barra dei menu della finestra di #phones Client
4 +* usando i comandi del menu contestuale del servizio di #phones
9 9  * attraverso gli specifici [[comandi del Call Designer>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-call-designer-howto#CreareCampagna]].
10 10  
11 -== Comando della barra dei menu ==
7 +=== Comando della barra dei menu ===
12 12  
13 -Per creare una campagna locale utilizzando la barra dei menu, effettuare i seguenti passi:
14 -
15 -1. Nella root del client, selezionare il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] a cui si vuole aggiungere una **campagna**.
16 -1. Nella barra dei menu, selezionare la voce **#phones**, quindi **Nuovo**, **Campagna**.
9 +1. Nella [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]], selezionare il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] a cui si vuole aggiungere una **campagna**.
10 +1. Nella barra dei menu della finestra di #phones Client, selezionare la voce **#phones**, quindi **Nuovo**, **Campagna**.
17 17  1. Selezionare una delle campagne disponibili. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]].
18 18  1. Inserire il nome della campagna e indicare i campi delle seguenti schede:(((
19 19  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
20 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
21 -|(% style="width:250px" %)**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script
14 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="min-width:250px" %)**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
15 +|**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script
22 22  |**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, Coda, ACD
23 23  |**Campagna di coda**|Generale, Agenti, Coda, ACD
24 24  |**Campagna di accoglienza**|Generale, Agenti, ACD
... ... @@ -25,16 +25,14 @@
25 25  |**Campagna di segreteria**|Generale, Agenti, ACD
26 26  )))5. Infine premere **OK** per confermare.
27 27  
28 -== Comando del menu contestuale al servizio di #phones ==
22 +=== Comando del menu contestuale al servizio di #phones ===
29 29  
30 -Per creare una campagna locale utilizzando il menu contestuale del servizio, effettuare i seguenti passi:
31 -
32 32  1. Selezionare con il tasto destro del mouse il [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] a cui si vuole aggiungere una //campagna//.
33 33  1. Nel menu contestuale selezionare il comando **Nuova campagna**.
34 34  1. Selezionare il tipo di campagna che si desidera creare.
35 35  1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]]. Inserire il nome e compilare i seguenti campi:(((
36 36  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
37 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:250px" %)**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
29 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="min-width:250px" %)**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
38 38  |**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script
39 39  |**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, Coda, ACD
40 40  |**Campagna di coda**|Generale, Agenti, Coda, ACD