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1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
2 {{toc start=2 depth="3"/}}
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5 (% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc; margin-bottom: 30px;" %)
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7 [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/CampagnePhones/CreareCampagnaLocale/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
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10 Esistono diversi modi per creare una campagna di **#phones**:
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12 * usando i comandi della barra dei menu della finestra del client di **#phones **
13 * usando i comandi del menu contestuale del servizio di **#phones**
14 * attraverso gli specifici [[comandi del Call Designer>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome]].
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16 == Comando della barra dei menu ==
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18 Per creare una campagna locale utilizzando la barra dei menu, effettuare i seguenti passi:
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20 1. Nella root del client, selezionare il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] a cui si vuole aggiungere una **campagna**.
21 1. Nella barra dei menu, selezionare la voce **#phones**, quindi **Nuovo**, **Campagna**.
22 1. Selezionare una delle campagne disponibili. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.VisualizzaProprietaCampagne.WebHome]].
23 1. Inserire il nome della campagna e indicare i campi delle seguenti schede:(((
24 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
25 (% style="background-color:#f0f0f0" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
26 |(% style="width:250px" %)**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script
27 |**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, Coda, ACD
28 |**Campagna di coda**|Generale, Agenti, Coda, ACD
29 |**Campagna di accoglienza**|Generale, Agenti, ACD
30 |**Campagna di segreteria**|Generale, Agenti, ACD
31 )))5. Infine premere **OK** per confermare.
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33 == Comando del menu contestuale al servizio di #phones ==
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35 Per creare una campagna locale utilizzando il menu contestuale del servizio, effettuare i seguenti passi:
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37 1. Selezionare con il tasto destro del mouse il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] a cui si vuole aggiungere una //campagna//.
38 1. Nel menu contestuale selezionare il comando **Nuova campagna**.
39 1. Selezionare il tipo di campagna che si desidera creare.
40 1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.VisualizzaProprietaCampagne.WebHome]]. Inserire il nome e compilare i seguenti campi:(((
41 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
42 (% style="background-color:#f0f0f0" %)|(% style="width:250px" %)**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
43 |**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script
44 |**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, Coda, ACD
45 |**Campagna di coda**|Generale, Agenti, Coda, ACD
46 |**Campagna di accoglienza**|Generale, Agenti, ACD
47 |**Campagna di segreteria**|Generale, Agenti, ACD
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50 5. Infine premere **OK** per confermare.
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