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Page properties
Content
... ... @@ -2,22 +2,27 @@
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
6 +(((
7 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>http://wiki.ifminfomaster.com/bin/export/ifmhelpplatform/CampagnePhones/CreareCampagnaLocale/?format=pdf||download="mypdf.pdf"]]
8 +)))
9 +
5 5  Esistono diversi modi per creare una campagna di **#phones**:
6 6  
7 7  * usando i comandi della barra dei menu della finestra del client di **#phones **
8 8  * usando i comandi del menu contestuale del servizio di **#phones**
9 -* attraverso gli specifici [[comandi del Call Designer>>doc:CallDesigner.WebHome]].
14 +* attraverso gli specifici [[comandi del Call Designer>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome]].
10 10  
11 11  == Comando della barra dei menu ==
12 12  
13 13  Per creare una campagna locale utilizzando la barra dei menu, effettuare i seguenti passi:
14 14  
15 -1. Nella root del client, selezionare il [[servizio di #phones>>doc:ServiziPhones.WebHome]] a cui si vuole aggiungere una **campagna**.
20 +1. Nella root del client, selezionare il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] a cui si vuole aggiungere una **campagna**.
16 16  1. Nella barra dei menu, selezionare la voce **#phones**, quindi **Nuovo**, **Campagna**.
17 17  1. Selezionare una delle campagne disponibili. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
18 18  1. Inserire il nome della campagna e indicare i campi delle seguenti schede:(((
19 19  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
20 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
25 +(% style="background-color:#f0f0f0" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
21 21  |(% style="width:250px" %)**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script
22 22  |**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, Coda, ACD
23 23  |**Campagna di coda**|Generale, Agenti, Coda, ACD
... ... @@ -29,12 +29,12 @@
29 29  
30 30  Per creare una campagna locale utilizzando il menu contestuale del servizio, effettuare i seguenti passi:
31 31  
32 -1. Selezionare con il tasto destro del mouse il [[servizio di #phones>>doc:ServiziPhones.WebHome]] a cui si vuole aggiungere una //campagna//.
37 +1. Selezionare con il tasto destro del mouse il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] a cui si vuole aggiungere una //campagna//.
33 33  1. Nel menu contestuale selezionare il comando **Nuova campagna**.
34 34  1. Selezionare il tipo di campagna che si desidera creare.
35 35  1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]. Inserire il nome e compilare i seguenti campi:(((
36 36  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
37 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:250px" %)**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
42 +(% style="background-color:#f0f0f0" %)|(% style="width:250px" %)**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
38 38  |**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script
39 39  |**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, Coda, ACD
40 40  |**Campagna di coda**|Generale, Agenti, Coda, ACD
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