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Content
... ... @@ -2,27 +2,22 @@
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
6 -(((
7 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>http://wiki.ifminfomaster.com/bin/export/ifmhelpplatform/CampagnePhones/CreareCampagnaLocale/?format=pdf||download="mypdf.pdf"]]
8 -)))
9 -
10 10  Esistono diversi modi per creare una campagna di **#phones**:
11 11  
12 12  * usando i comandi della barra dei menu della finestra del client di **#phones **
13 13  * usando i comandi del menu contestuale del servizio di **#phones**
14 -* attraverso gli specifici [[comandi del Call Designer>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome]].
9 +* attraverso gli specifici [[comandi del Call Designer>>doc:CallDesigner.WebHome]].
15 15  
16 16  == Comando della barra dei menu ==
17 17  
18 18  Per creare una campagna locale utilizzando la barra dei menu, effettuare i seguenti passi:
19 19  
20 -1. Nella root del client, selezionare il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] a cui si vuole aggiungere una **campagna**.
15 +1. Nella root del client, selezionare il [[servizio di #phones>>doc:ServiziPhones.WebHome]] a cui si vuole aggiungere una **campagna**.
21 21  1. Nella barra dei menu, selezionare la voce **#phones**, quindi **Nuovo**, **Campagna**.
22 22  1. Selezionare una delle campagne disponibili. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]].
23 23  1. Inserire il nome della campagna e indicare i campi delle seguenti schede:(((
24 24  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
25 -(% style="background-color:#f0f0f0" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
20 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
26 26  |(% style="width:250px" %)**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script
27 27  |**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, Coda, ACD
28 28  |**Campagna di coda**|Generale, Agenti, Coda, ACD
... ... @@ -34,12 +34,12 @@
34 34  
35 35  Per creare una campagna locale utilizzando il menu contestuale del servizio, effettuare i seguenti passi:
36 36  
37 -1. Selezionare con il tasto destro del mouse il [[servizio di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]] a cui si vuole aggiungere una //campagna//.
32 +1. Selezionare con il tasto destro del mouse il [[servizio di #phones>>doc:ServiziPhones.WebHome]] a cui si vuole aggiungere una //campagna//.
38 38  1. Nel menu contestuale selezionare il comando **Nuova campagna**.
39 39  1. Selezionare il tipo di campagna che si desidera creare.
40 40  1. Si apre la finestra con le [[proprietà della campagna>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]]. Inserire il nome e compilare i seguenti campi:(((
41 41  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-top:20px" %)
42 -(% style="background-color:#f0f0f0" %)|(% style="width:250px" %)**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
37 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:250px" %)**Tipo di campagna**|**Schede da compilare**
43 43  |**Campagna di agenti umani**|Generale, Agenti, Coda, ACD, Script
44 44  |**Campagna di agenti sintetici**|Generale, Agenti, Coda, ACD
45 45  |**Campagna di coda**|Generale, Agenti, Coda, ACD
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1 -XWiki.administrator
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