Changes for page 08 - Definire una Campagna di Coda
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... ... @@ -6,8 +6,8 @@ 6 6 Per poter definire una coda, è necessario che il servizio di **#Phones** contenga una [[campagna di #phones di tipo Coda>>doc:CampagnePhones.WebHome||anchor="HCampagnadicoda" target="_blank"]]. 7 7 8 8 1. Nella root del client, selezionare il servizio di **#Phones** che contiene la campagna di **#Phones** sulla quale si desidera agire. Le campagne di **#Phones** contenute nel servizio di #phones selezionato, sono visualizzate nella view di destra del client. 9 -1. Nel view di destra, selezionare con il tasto destro del mouse la campagna di **#Phones**sulla quale si desidera agire. Nel menu contestuale, selezionare la voce **Proprietà**. Appare la [[finestra delle proprietà della campagna di #phones>>doc:CampagnePhones.VisualizzaProprietaCampagne.WebHome||target="_blank"]].10 -1. Nella finestra delle proprietà, selezionare la [[scheda Coda>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta#_SchedaCoda_]]. 9 +1. Nel [[view di destra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]], selezionare con il tasto destro del mouse la campagna di #phones sulla quale si desidera agire. Nel menu contestuale, selezionare la voce **Proprietà**. Appare la [[finestra delle proprietà della campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]]. 10 +1. Nella __[[finestra delle proprietà della campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta]]__, selezionare la [[scheda Coda>>path:../input/hashphones.campagne-di-phones-proprieta#_SchedaCoda_]]. 11 11 1*. Se si desidera redirigere la chiamata su una qualunque delle campagne di #phones assegnate al servizio di #phones corrente: 12 12 1**. Selezionare l'opzione **Redirigi chiamata a**; l'elenco posto accanto al radio button diventa attivo. 13 13 1**. Nel menu a tendina, selezionare una delle campagne di #phones disponibili. Attenzione: questo elenco mostra solo le campagne di #phones assegnate al servizio di #phones corrente.