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Summary

Details

Page properties
Tags
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Campagne
Content
... ... @@ -117,14 +117,14 @@
117 117  
118 118  Vengono visualizzati i dati riguardanti le chiamate:
119 119  
120 -* **Accettate**: numero di chiamate che sono state accettate dalla campagna di #phones.
121 -* **Rifiutate**: numero di chiamate che sono state rifiutate dalla campagna di #phones.
122 -* **Ridirette ad altro interno virtuale**: numero di chiamate che sono state ridirette ad un altro [[interno virtuale>>path:../input/hashphones.glossario#_Internovirtuale_]] perché non potevano essere accettate da questa campagna di #phones.
123 -* **Accodate ad altro interno virtuale**: numero di chiamate che sono state accodate ad un altro interno virtuale perché questa campagna non ha avuto risorse libere a disposizione.
120 +* **Accettate**: numero di chiamate che sono state accettate dalla __[[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]]__.
121 +* **Rifiutate**: numero di chiamate che sono state rifiutate dalla __[[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]]__.
122 +* **Ridirette ad altro interno virtuale**: numero di chiamate che sono state ridirette ad un'altro __[[interno virtuale>>path:../input/hashphones.glossario#_Internovirtuale_]]__ perché non potevano essere accettate da questa __[[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]]__.
123 +* **Accodate ad altro interno virtuale**: numero di chiamate che sono state accodate ad un'altro__[[interno virtuale>>path:../input/hashphones.glossario#_Internovirtuale_]]__ perché questa __[[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]]__ non ha avuto risorse libere a disposizione.
124 124  
125 125  === Area Statistiche ===
126 126  
127 -Nell'area Statistiche vengono visualizzati i dati riguardanti gli diversi stati della campagna di #phones dall'ultimo azzeramento della statistiche. Lo stato della campagna dipende dallo [[stato del servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi#_Diversitipi/statidiservizio_]] a cui appartiene. Se si tratta di una [[campagna globale>>doc:CampagnePhones.WebHome||anchor="HCampagneglobali" target="_blank"]] che fa parte di più [[servizi di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]], prende lo stato del servizio che si trova nello stato più alto (//attivo //> //sospeso //> //terminato//).
127 +Nell'area Statistiche vengono visualizzati i dati riguardanti gli diversi stati della __[[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]]__ dall'ultimo azzeramento della statistiche. Lo stato della __[[campagna di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]]__ dipende dallo __[[stato del servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi#_Diversitipi/statidiservizio_]]__ a cui appartiene. Se si tratta di una __[[campagna globale di #phones>>path:../input/hashphones.campagne#Globali]]__ che fa parte di più __[[servizi di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]]__, prende lo stato del __[[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]]__che si trova nello stato più alto ( attivo > sospeso > terminato).
128 128  
129 129  * **Attuale**: periodo di tempo da quanto si trova nello stato attuale.
130 130  * **Minimo**: la volta più corta che si è trovato in questo stato.
... ... @@ -132,5 +132,3 @@
132 132  * **Massimo**: la volta più lunga che si è trovato in questo stato.
133 133  * **Totale**: la durata totale che si è trovato in questo stato
134 134  * **Attivazioni**: quante volte si è trovato in questo stato.
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