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... ... @@ -124,7 +124,7 @@
124 124  
125 125  === Area Statistiche ===
126 126  
127 -Nell'area Statistiche vengono visualizzati i dati riguardanti gli diversi stati della campagna di #phones dall'ultimo azzeramento della statistiche. Lo stato della campagna dipende dallo [[stato del servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi#_Diversitipi/statidiservizio_]] a cui appartiene. Se si tratta di una [[campagna globale>>doc:CampagnePhones.WebHome||anchor="HCampagneglobali" target="_blank"]] che fa parte di più [[servizi di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]], prende lo stato del servizio che si trova nello stato più alto (//attivo //> //sospeso //> //terminato//).
127 +Nell'area Statistiche vengono visualizzati i dati riguardanti gli diversi stati della campagna di #phones dall'ultimo azzeramento della statistiche. Lo stato della campagna dipende dallo [[stato del servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi#_Diversitipi/statidiservizio_]] a cui appartiene. Se si tratta di una [[campagna globale>>doc:CampagnePhones.WebHome||anchor="HCampagneglobali" target="_blank"]] che fa parte di più [[servizi di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]], prende lo stato del servizio che si trova nello stato più alto ( attivo > sospeso > terminato).
128 128  
129 129  * **Attuale**: periodo di tempo da quanto si trova nello stato attuale.
130 130  * **Minimo**: la volta più corta che si è trovato in questo stato.
... ... @@ -133,4 +133,12 @@
133 133  * **Totale**: la durata totale che si è trovato in questo stato
134 134  * **Attivazioni**: quante volte si è trovato in questo stato.
135 135  
136 -
136 +Gli stati elencati sono i seguenti:
137 +
138 +* Non disponibile
139 +* Disponibile
140 +* In assegnazione
141 +* In conversazione
142 +* In post-chiamata
143 +* In pausa
144 +* In conversazione manuale