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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -01 - Interfaccia Utente
1 +Interfaccia Utente
Content
... ... @@ -4,13 +4,12 @@
4 4  
5 5  == Client ==
6 6  
7 -Lo strumento usato dal [[supervisore>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]] per configurare #phones è il [[Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]], cioè il modulo di gestione e controllo del sistema.
7 +Lo strumento usato dal [[supervisore>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]] per configurare #phones è il [[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]], cioè il modulo di gestione e controllo del sistema.
8 8  
9 -
10 10  [[image:hashphones.phonesenterprise-client-interfaccia.html_html_m6c9f732b.png||height="543" width="642"]]
11 11  
11 +[[#phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]] ha un'interfaccia di tipo [[MDI>>path:../input/hashphones.glossario#_MDI_]] che permette la creazione di più finestre, tenute aggiornate in tempo reale, che possono mostrare visualizzazioni diverse. La [[view di sinistra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewSX_]] contiene [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]]. Saranno presenti tante [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]] quante saranno le connessioni effettuate con i [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]]. Ogni [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]] a fianco riporta il nome del [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]] a cui è connessa e l'[[supervisore>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]] loggato. Il riquadro di destra, il [[view di destra del #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]], se in rappresentazione di dettaglio, mostra le colonne relative alle proprietà degli oggetti visualizzati. Ciascuna colonna può essere spostata, cancellata oppure ordinata (vedere: [[Personalizzare le viste>>path:../input/hashphones.viste#Personalizzare]]).
12 12  
13 -Il [[Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client]] ha un'interfaccia di tipo [[MDI>>path:../input/hashphones.glossario#_MDI_]] che permette la creazione di più finestre, tenute aggiornate in tempo reale, che possono mostrare visualizzazioni diverse. La [[view di sinistra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewSX_]] contiene [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]]. Saranno presenti tante [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]] quante saranno le connessioni effettuate con i [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]]. Ogni [[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]] a fianco riporta il nome del [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]] a cui è connessa e l'[[supervisore>>path:../input/hashphones.phones#Supervisori]] loggato. Il riquadro di destra, il [[view di destra del #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]], se in rappresentazione di dettaglio, mostra le colonne relative alle proprietà degli oggetti visualizzati. Ciascuna colonna può essere spostata, cancellata oppure ordinata (vedere: [[Personalizzare le viste>>path:../input/hashphones.viste#Personalizzare]]).
14 14  
15 15  == Comandi della barra dei menu ==
16 16  
... ... @@ -218,7 +218,7 @@
218 218  |[[Pool delle Linee/Linea>>path:#_MenucontestualePooldelleLinee/Linea_]]|[[Pool dei Super Servizi>>path:#_MenucontestualePooldeiSuperServizi_]]
219 219  |[[Campagna>>path:#_MenContestualeCampagna_]]|[[Pool degli Utenti/Utente>>path:#_MenucontestualePooldegliutenti_]]
220 220  
221 -=== Menu Agente (anche in selezione multipla) ===
220 +=== Menu contestuale Agente (anche in selezione multipla) ===
222 222  
223 223  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Agente compare il seguente menu contestuale:
224 224  
... ... @@ -251,7 +251,7 @@
251 251  |Reload Coaching|Chiude e riapre la sessione di coaching.
252 252  |Proprietà del Coaching|Apre la finestra delle proprietà del coaching.
253 253  
254 -=== Menu Campagna Globale ===
253 +=== Menu contestuale Campagna Globale ===
255 255  
256 256  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Campagna Globale compare il seguente menu contestuale:
257 257  
... ... @@ -276,7 +276,7 @@
276 276  Proprietà
277 277  )))|Visualizza/aggiorna le proprietà della campagna.
278 278  
279 -=== Menu Connessione Remota ===
278 +=== Menu contestuale Connessione Remota ===
280 280  
281 281  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Connessione Remota compare il seguente menu contestuale:
282 282  
... ... @@ -308,7 +308,7 @@
308 308  Proprietà
309 309  )))|Visualizza/aggiorna le proprietà del server remoto.
310 310  
311 -=== Menu Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
310 +=== Menu contestuale Folder Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
312 312  
313 313  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Folder Agenti Umani oppure sull'oggetto Folder Agenti Sintetici compare il seguente menu contestuale:
314 314  
... ... @@ -332,7 +332,7 @@
332 332  Cancella
333 333  )))|Rimuove il folder selezionato.
334 334  
335 -=== Menu Folder Servizi ===
334 +=== Menu contestuale Folder Servizi ===
336 336  
337 337  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Folder Servizi compare il seguente menu contestuale:
338 338  
... ... @@ -370,7 +370,7 @@
370 370  Cancella
371 371  )))|Elimina il folder selezionato.
372 372  
373 -=== Menu Phones ===
372 +=== Menu contestuale Phones ===
374 374  
375 375  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Phones compare il seguente menu contestuale:
376 376  
... ... @@ -394,7 +394,7 @@
394 394  Proprietà
395 395  )))|Visualizza le proprietà dell'oggetto.
396 396  
397 -=== Menu Pool degli Agenti ===
396 +=== Menu contestuale Pool degli Agenti ===
398 398  
399 399  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool degli Agenti compare il seguente menu contestuale:
400 400  
... ... @@ -417,7 +417,7 @@
417 417  )))|Permette la visualizzazione di un grafico relativo agli agenti del folder.
418 418  |Stop Coaching|Non utilizzato.
419 419  
420 -=== Menu Pool degli Utenti ===
419 +=== Menu contestuale Pool degli Utenti ===
421 421  
422 422  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool degli Utenti compare il seguente menu contestuale:
423 423  
... ... @@ -428,7 +428,7 @@
428 428  Nuovo utente
429 429  )))|Crea un nuovo utente.
430 430  
431 -=== Menu Utente ===
430 +=== Menu contestuale Utente ===
432 432  
433 433  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Utente compare il seguente menu contestuale:
434 434  
... ... @@ -445,7 +445,7 @@
445 445  Proprietà
446 446  )))|Permette di visualizzare e modificare le proprietà dell'utente selezionato.
447 447  
448 -=== Menu Pool dei Servizi ===
447 +=== Menu contestuale Pool dei Servizi ===
449 449  
450 450  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool dei Servizi compare il seguente menu contestuale:
451 451  
... ... @@ -468,10 +468,11 @@
468 468  Nuovo Grafico
469 469  )))|Permette la visualizzazione dei grafici.
470 470  
471 -=== Menu Pool dei Super Servizi (obsoleto) ===
470 +=== Menu contestuale Pool dei Super Servizi (obsoleto) ===
472 472  
473 473  **Attenzione!** La funzione dei Super Servizi è considerata obsoleta e la presente descrizione è stata mantenuta per ragioni di compatibilità.
474 474  
474 +
475 475  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool dei Super Servizi compare il seguente menu contestuale:
476 476  
477 477  |**Comando**|**Descrizione**
... ... @@ -486,7 +486,7 @@
486 486  Nuovo Grafico
487 487  )))|Permette la visualizzazione dei grafici.
488 488  
489 -=== Menu Pool delle Campagne Globali ===
489 +=== Menu contestuale Pool delle Campagne Globali ===
490 490  
491 491  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto Pool delle Campagne Globali compare il seguente menu contestuale:
492 492  
... ... @@ -512,7 +512,7 @@
512 512  Nuovo Grafico
513 513  )))|Permette la visualizzazione dei [[grafici>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-grafici]].
514 514  
515 -=== Menu Pool delle Linee ===
515 +=== Menu contestuale Pool delle Linee ===
516 516  
517 517  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[pool delle linee>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Pool]] compare il seguente menu contestuale:
518 518  
... ... @@ -538,7 +538,7 @@
538 538  Proprietà
539 539  )))|Consente di visualizzare e aggiornare le proprietà dell'oggetto.
540 540  
541 -=== Menu Raggruppamenti di Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
541 +=== Menu contestuale Raggruppamenti di Agenti Umani/Agenti Sintetici ===
542 542  
543 543  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[Raggruppamenti di Agenti Umani>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Pool]] oppure sull'oggetto [[Raggruppamenti di Agenti Sintetici>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Pool]] compare il seguente menu contestuale:
544 544  
... ... @@ -549,7 +549,7 @@
549 549  Crea nuovo folder
550 550  )))|Permette la creazione di un nuovo folder nel riquadro di destra ove effettuare raggruppamenti.
551 551  
552 -=== Menu Raggruppamenti di Servizi ===
552 +=== Menu contestuale Raggruppamenti di Servizi ===
553 553  
554 554  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[Raggruppamenti di Servizi>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#Pool]] compare il seguente menu contestuale:
555 555  
... ... @@ -560,7 +560,7 @@
560 560  Nuovo folder
561 561  )))|Permette la creazione di una nuova cartella ove effettuare raggruppamenti.
562 562  
563 -=== Menu Server Remoti ===
563 +=== Menu contestuale Server Remoti ===
564 564  
565 565  **Attenzione"** I Server Remoti sono considerati obsoleti e il comando è stato mantenuto per ragioni di compatibilità.
566 566  
... ... @@ -574,7 +574,7 @@
574 574  Nuova connessione
575 575  )))|Crea una nuova connessione a un [[#phones Server>>path:../input/hashphones.phones#_Server_]] remoto.
576 576  
577 -=== Menu Campagna ===
577 +=== Menu contestuale Campagna ===
578 578  
579 579  Facendo clic con il tasto destro del mouse su una delle [[campagne di #phones>>path:../input/hashphones.campagne]], visualizzate nella view di destra, compare il seguente menu contestuale:
580 580  
... ... @@ -604,7 +604,7 @@
604 604  Proprietà
605 605  )))|Visualizza/aggiorna le proprietà della campagna.
606 606  
607 -=== Menu Servizio ===
607 +=== Menu contestuale Servizio ===
608 608  
609 609  Facendo clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto [[servizio di #phones>>path:../input/hashphones.servizi]] compare il seguente menu contestuale:
610 610  
... ... @@ -658,7 +658,7 @@
658 658  Proprietà
659 659  )))|Visualizza/aggiorna le proprietà del servizio.
660 660  
661 -=== Menu Super Servizio ===
661 +=== Menu contestuale Super Servizio ===
662 662  
663 663  **Attenzione!**
664 664  
... ... @@ -699,7 +699,4 @@
699 699  Proprietà
700 700  )))|Visualizza/aggiorna le proprietà dell'oggetto.
701 701  
702 -
703 -
704 -
705 -
702 +[[Top>>path:#PageTop]]