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Changes for page 02 - Attivare il Coaching

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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Attivare PhonesCoaching
Parent
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Coaching.coachhow.WebHome
Content
... ... @@ -1,0 +1,8 @@
1 += Attivare PhonesCoaching__[[ >>path:#Attivare_PhonesCoaching_5]]__ =
2 +
3 +1. Nella __[[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]]__ selezionare la cartella **Agenti**.
4 +1. Nel __[[view di destra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]]__ selezionare col pulsante destro del mouse l'agente su quale si vuole attivare il **Coaching**.
5 +1. Nel menu contestuale selezionare **Seleziona tipo di coaching**.
6 +1*. Per attivare il coaching audio: selezionare **Avvia Coaching (solo audio)**.
7 +1*. Per attivare il coaching audio e video: selezionare **Avvia Coaching (audio e video)**.
8 +1. Si avvia la connessione all'agente selezionato e nella __[[view di destra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]]__ viene visualizzato il contenuto della schermata dell'operatore.