Changes for page 02 - Attivare il Coaching


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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -02 - Attivare PhonesCoaching
1 +02 - Attivare il Coaching
Content
... ... @@ -1,5 +1,10 @@
1 -Per attivare il PhonesCoaching, effettuare i seguenti passi:
1 +(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
2 +(((
3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/Coaching/AttivarePhonesCoaching/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 +)))
2 2  
6 +Per attivare il Coaching, effettuare i seguenti passi:
7 +
3 3  1. Nella root del Client selezionare la cartella **Agenti**.
4 4  1. Nella view di destra selezionare col pulsante destro del mouse l'agente su quale si vuole attivare il **Coaching**.
5 5  1. Nel menu contestuale selezionare **Seleziona tipo di coaching**.
... ... @@ -6,6 +6,3 @@
6 6  1*. Per attivare il coaching audio: selezionare **Avvia Coaching (solo audio)**.
7 7  1*. Per attivare il coaching audio e video: selezionare **Avvia Coaching (audio e video)**.
8 8  1. Si avvia la connessione all'agente selezionato e nella view di destra viene visualizzato il contenuto della schermata dell'operatore.
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