Wiki source code of 02 - Attivare PhonesCoaching
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| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
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2.1 | 1 | = Attivare PhonesCoaching__[[ >>path:#Attivare_PhonesCoaching_5]]__ = |
| 2 | |||
| 3 | 1. Nella __[[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]]__ selezionare la cartella **Agenti**. | ||
| 4 | 1. Nel __[[view di destra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]]__ selezionare col pulsante destro del mouse l'agente su quale si vuole attivare il **Coaching**. | ||
| 5 | 1. Nel menu contestuale selezionare **Seleziona tipo di coaching**. | ||
| 6 | 1*. Per attivare il coaching audio: selezionare **Avvia Coaching (solo audio)**. | ||
| 7 | 1*. Per attivare il coaching audio e video: selezionare **Avvia Coaching (audio e video)**. | ||
| 8 | 1. Si avvia la connessione all'agente selezionato e nella __[[view di destra di #phones Client>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_ViewDX_]]__ viene visualizzato il contenuto della schermata dell'operatore. |