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Page properties
Content
... ... @@ -72,7 +72,7 @@
72 72  
73 73  
74 74  |(% style="width:200px" %)**Nome del grafico**|(% style="min-width:400px" %)**Descrizione**|**Lettura**
75 -|Tempo di conversazione|Mostra il valore massimo, minimo e medio del tempo di conversazione, espresso in secondi, per gli agenti selezionati. L'analisi può essere usata per valutare il comportamento del singolo agente oppure di gruppi di agenti. In quest'ultimo caso, vengono specificate le metriche (massimo, medio e minimo) di ogni singolo [[agente di #phones>>path:../input/hashphones.agenti]]. Per attivare il grafico, fare riferimento alla sezione [[Grafici HowTo>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-grafici-howto]].|**Visualizzazione Line**: l'asse delle ordinate rappresenta il tempo di conversazione espresso in secondi; l'asse delle ascisse: tempo trascorso.
75 +|Tempo di conversazione|Mostra il valore massimo, minimo e medio del tempo di conversazione, espresso in secondi, per gli agenti selezionati. L'analisi può essere usata per valutare il comportamento del singolo agente oppure di gruppi di agenti. In quest'ultimo caso, vengono specificate le metriche (massimo, medio e minimo) di ogni singolo [[agente di #phones>>path:../input/hashphones.agenti]]. |**Visualizzazione Line**: l'asse delle ordinate rappresenta il tempo di conversazione espresso in secondi; l'asse delle ascisse: tempo trascorso.
76 76  | | |
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78 78  === Campagne ===