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Summary

Details

Page properties
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Grafici
Content
... ... @@ -4,7 +4,7 @@
4 4  
5 5  == Introduzione ==
6 6  
7 -Tutti i grafici che illustrano l'andamento delle attività degli oggetti di [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]] sono contenuti all'interno di finestre di [[#phones Client>>doc:ClientPhones.WebHome]]. L'attivazione avviene attraverso la selezione di un comando disponibile negli elementi che prevedono la funzione (fare riferimento alla sezione sotto //[[Attivazione del Grafico>>||anchor="HAttivazionedelGrafico"]]//).
7 +Tutti i grafici che illustrano l'andamento delle attività degli oggetti di [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]] sono contenuti all'interno di finestre di [[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]. L'attivazione avviene attraverso la selezione di un comando disponibile negli elementi che prevedono la funzione (fare riferimento alla sezione sotto //[[Attivazione del Grafico>>||anchor="HAttivazionedelGrafico"]]//).
8 8  
9 9  == Attivazione del Grafico ==
10 10  
... ... @@ -47,7 +47,7 @@
47 47  
48 48  (((
49 49  (% style="text-align:center" %)
50 -[[image:hashphones.phonesenterprise-client-grafici.html_html_m74bd4742.png||height="442" style="margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="642"]]
50 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-grafici.html_html_m74bd4742.png||queryString="width=642&height=442" height="442" style="margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="642"]]
51 51  
52 52  (% style="text-align: center;" %)
53 53  //Grafici visualizzati all'interno della finestra principale di #phones Server Client.//
... ... @@ -109,7 +109,7 @@
109 109  
110 110  
111 111  |(% style="width:200px" %)**Nome del grafico**|(% style="min-width:400px" %)**Descrizione**|**Lettura**
112 -|Numero di agenti|Mostra il numero totale di agenti attualmente disponibili, in pausa, in assegnazione, in conversazione, in post-chiamata ed in conversazione manuale sulle tutte le [[campagne di #phones>>doc:CampagnePhones.WebHome]] della root del Client. **Visualizzazione Bars**: l'asse orizzontale rappresenta il numero di agenti.|**Visualizzazione Line**: l'asse delle ordinate rappresenta il numero di agenti; l'asse delle ascisse: tempo trascorso.
112 +|Numero di agenti|Mostra il numero totale di agenti attualmente disponibili, in pausa, in assegnazione, in conversazione, in post-chiamata ed in conversazione manuale sulle tutte le [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome]] della root del Client. **Visualizzazione Bars**: l'asse orizzontale rappresenta il numero di agenti.|**Visualizzazione Line**: l'asse delle ordinate rappresenta il numero di agenti; l'asse delle ascisse: tempo trascorso.
113 113  |Chiamate attive e accodate|Mostra il numero totale di chiamate attualmente attive e accodate.|**Visualizzazione Bars**: l'asse orizzontale rappresenta il numero di chiamate. **Visualizzazione Line**: l'asse delle ordinate rappresenta il numero di chiamate; l'asse delle ascisse: tempo trascorso.
114 114  |Totale chiamate|Mostra il numero totale di chiamate accettate, accodate, rifiutate e risposte.|**Visualizzazione Bars**: l'asse orizzontale rappresenta il numero di chiamate. **Visualizzazione Line**: l'asse delle ordinate rappresenta il numero di chiamate; l'asse delle ascisse: tempo trascorso.
115 115  | | |