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... ... @@ -31,7 +31,7 @@ 31 31 32 32 ((( 33 33 (% style="text-align:center" %) 34 -[[image:hashphones.phonesenterprise-client-grafici.html_html_m74bd4742.png||height="442" style="margin-bottom:20px; margin-top:20px" width="642"]]34 +[[image:hashphones.phonesenterprise-client-grafici.html_html_m74bd4742.png||height="442" width="642" style="margin-bottom:20px; margin-top:20px"]] 35 35 36 36 (% style="text-align: center;" %) 37 37 //Grafici visualizzati all'interno della finestra principale di #phones Server Client.// ... ... @@ -44,9 +44,8 @@ 44 44 * Raggruppamento di agenti umani 45 45 * Raggruppamento di agenti sintetici 46 46 47 -|(% style="width:200px" %)**Nome del grafico**|(% style="width:600px" %)**Descrizione**|**Lettura** 48 -|(% style="min-width:200px" %) Tempo di conversazione|Mostra il valore massimo, minimo e medio del tempo di conversazione, espresso in secondi, per gli agenti selezionati. L'analisi può essere usata per valutare il comportamento del singolo agente oppure di gruppi di agenti. In quest'ultimo caso, vengono specificate le metriche (massimo, medio e minimo) di ogni singolo [[agente di #phones>>path:../input/hashphones.agenti]]. Per attivare il grafico consultare [[Grafici HowTo>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-grafici-howto]].|**Visualizzazione Line**: l'asse delle ordinate rappresenta il tempo di conversazione espresso in secondi; l'asse delle ascisse: tempo trascorso. 49 -|(% style="min-width:200px" %) | | 47 +|**Nome del grafico**|**Descrizione**|**Lettura** 48 +|(% style="min-width:200px;" %) Tempo di conversazione|Mostra il valore massimo, minimo e medio del tempo di conversazione, espresso in secondi, per gli agenti selezionati. L'analisi può essere usata per valutare il comportamento del singolo agente oppure di gruppi di agenti. In quest'ultimo caso, vengono specificate le metriche (massimo, medio e minimo) di ogni singolo [[agente di #phones>>path:../input/hashphones.agenti]]. Per attivare il grafico consultare [[Grafici HowTo>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-grafici-howto]].|**Visualizzazione Line**: l'asse delle ordinate rappresenta il tempo di conversazione espresso in secondi; l'asse delle ascisse: tempo trascorso. 50 50 51 51 == Campagne == 52 52 ... ... @@ -95,4 +95,6 @@ 95 95 96 96 97 97 97 + 98 98 99 +