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Changes for page 01 - Configurazione

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Content
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68 68  Nella finestra in secondo piano:
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70 -* **Primo canale esegue login a Phones come agente sint.**: il valore contribuisce a creare il nome dell'[[agente sintetico>>doc:AgentiPhones.WebHome]], o **IVR** ed indica anche il nome del primo canale IVR che si collega a [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.WebHome]]; tutti i successivi vengono nominati di conseguenza. Ad esempio, poniamo che venga creato un canale IVR con valore 1. Il Messenger Configurator definisce automaticamente un valore di 4 cifre, pertanto il nome del canale IVR verrà trasformato in 0001. Come indicato nel paragrafo [[Creazione dell'agente sintetico>>doc:AgentiPhones.WebHome]], il valore del campo **Cognome** dell'[[agente sintetico>>doc:AgentiPhones.WebHome]] che andrà ad impegnare questo canale IVR, deve essere pari al nome del canale IVR stesso: in questo caso 0001. Se non viene rispettata questa procedura, l'[[agente sintetico>>doc:AgentiPhones.WebHome]] non potrà effettuare la login a #phones e funzionare.
70 +* **Primo canale esegue login a Phones come agente sint.**: il valore contribuisce a creare il nome dell'[[agente sintetico>>doc:AgentiPhones.WebHome]], o **IVR** ed indica anche il nome del primo canale IVR che si collega a [[#phones Server>>doc:Phones.WebHome]]; tutti i successivi vengono nominati di conseguenza. Ad esempio, poniamo che venga creato un canale IVR con valore 1. Il Messenger Configurator definisce automaticamente un valore di 4 cifre, pertanto il nome del canale IVR verrà trasformato in 0001. Come indicato nel paragrafo [[Creazione dell'agente sintetico>>doc:AgentiPhones.WebHome]], il valore del campo **Cognome** dell'[[agente sintetico>>doc:AgentiPhones.WebHome]] che andrà ad impegnare questo canale IVR, deve essere pari al nome del canale IVR stesso: in questo caso 0001. Se non viene rispettata questa procedura, l'[[agente sintetico>>doc:AgentiPhones.WebHome]] non potrà effettuare la login a #phones e funzionare.
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72 72  Nella finestra in primo piano (configurazione del singolo canale IVR):
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