BDP Help Platform

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== Barra dei menu ==

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3

La barra dei menu mette a disposizione i seguenti menu:

4

5

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m54374f65.jpg||height="17" width="459"]]

=== Menu File ===

|**Comando**|**Descrizione**

10

|(((

11

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_2ae36c44.jpg||height="22" width="24"]]

12

13

//Nuovo//

14

)))|Crea un nuovo database di configurazione. Shortcut da tastiera con Ctrl-N.

15

|(((

16

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_75f8f3ca.jpg||height="22" width="25"]]

17

18

//Apri//

19

)))|Apre un database di configurazione esistente. Shortcut da tastiera con Ctrl-O.

20

|//Utenti//|Apre una finestra da cui è possibile aggiungere/cancellare utenti e modificare le password d'accesso degli utenti esistenti.

21

|(((

22

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m86c39fb.jpg||height="24" width="25"]]

23

24

//Salva//

25

)))|Salva le modifiche sul database di configurazione. Shortcut da tastiera con Ctrl-S.

26

|(((

27

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m86c39fb.jpg||height="24" width="25"]]

28

29

//Salva come//

30

)))|Salva il database attualmente aperto con un nuovo nome. Il vecchio database continua ad esistere.

31

|(((

32

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_6b9e192b.jpg||height="22" width="24"]]

33

34

//Rinomina//

35

)))|Rinomina il database corrente.

36

|(((

37

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m326352f8.jpg||height="22" width="25"]]

38

39

//Cancella//

40

)))|Cancella il database corrente. **Attenzione: un database cancellato in questo modo non è più recuperabile**.

41

|//Esci//|Chiude il programma di configurazione. Se sono state apportate delle modifiche alla configurazione chiede conferma prima di proseguire.

42

43

=== Menu Configurazioni ===

44

45

|**Comando**|**Descrizione**

46

|(((

47

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m4770fd79.jpg||height="22" width="24"]]

48

49

//Nuova//

50

)))|Crea una nuova configurazione di un server IVR. Visualizza una maschera in cui viene richiesto di inserire il nome della configurazione da creare e che presenta i bottoni **Ok** e **Annulla**. Il nome della configurazione deve essere univoco.

51

|(((

52

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_6b9e192b.jpg||height="22" width="24"]]

53

54

//Rinomina//

55

)))|Permette di cambiare nome alla configurazione di server IVR selezionata. Visualizza una maschera in cui è possibile modificare il nome della configurazione.

56

|(((

57

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m326352f8.jpg||height="22" width="25"]]

58

59

//Cancella//

60

)))|Cancella la configurazione selezionata. Non esiste un comando di Annulla.

61

|//Modifica//|Permette di modificare. parametri della configurazione selezionata.

62

|(((

63

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m937742d.jpg||height="21" width="24"]]

64

65

//Taglia//

66

)))|Cancella la configurazione selezionata mantenendone una copia in memoria.

67

|(((

68

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_2d688d0c.jpg||height="23" width="24"]]

69

70

//Copia//

71

)))|Esegue una copia in memoria della configurazione selezionata.

72

|(((

73

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m599f0e38.jpg||height="22" width="24"]]

74

75

//Incolla//

76

)))|Aggiunge alla lista delle configurazioni una copia della configurazione precedentemente salvata in memoria. Questo comando è disponibile solo dopo che si è eseguita una operazione //Taglia// o //Copia// su una configurazione.

77

78

=== Menu Campagne ===

79

80

|**Comando**|**Descrizione**

81

|(((

82

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_5bf0d1ad.jpg||height="21" width="23"]]

83

84

//Nuova//

85

)))|Crea una nuova campagna del Messenger. Visualizza una maschera in cui viene richiesto di inserire il nome della campagna del Messenger da creare, una sua descrizione (opzionale) ed un insieme di parametri di configurazione (si veda il paragrafo relativo). Il nome della campagna del Messenger deve essere univoco. Shortcut da tastiera con Ctrl-W.

86

|(((

87

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_6b9e192b.jpg||height="22" width="24"]]

88

89

//Rinomina//

90

)))|Permette di cambiare nome alla campagna del Messenger selezionata. Visualizza una maschera in cui è possibile modificare il nome della campagna del Messenger e la sua descrizione.

91

|(((

92

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m326352f8.jpg||height="22" width="25"]]

93

94

//Cancella//

95

)))|Cancella la campagna del Messenger selezionata. Non esiste un comando //Annulla//.

96

|(((

97

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m937742d.jpg||height="21" width="24"]]

98

99

//Taglia//

100

)))|Cancella la campagna del Messenger selezionata mantenendone una copia in memoria.

101

|(((

102

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_2d688d0c.jpg||height="23" width="24"]]

103

104

//Copia//

105

)))|Esegue una copia in memoria della campagna del Messenger selezionata.

106

|(((

107

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m599f0e38.jpg||height="22" width="24"]]

108

109

//Incolla//

110

)))|Aggiunge alle campagne del Messenger definite una copia della campagna del Messenger precedentemente salvata in memoria. Questo comando. disponibile solo dopo che si è eseguita un'operazione //Taglia// o //Copia// su una campagna del Messenger.

111

|(((

112

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_45d56ac2.jpg||height="23" width="24"]]

113

114

//Proprietà//

115

)))|Visualizza un dialogo guidato in cui è possibile modificare tutti i parametri di configurazione del servizio del Messenger selezionato.

=== Menu Servizi ===

|**Comando**|**Descrizione**

120

|(((

121

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m3e1940d.jpg||height="21" width="23"]]

122

123

//Aggiungi//

124

)))|Aggiunge un nuovo servizio del Messenger alla campagna del Messenger selezionata. Visualizza una maschera in cui viene richiesto di specificare un nome ed il tipo di servizio del Messenger da creare. Il nome del servizio del Messenger deve essere univoco. Shortcut da tastiera con Ctrl-A.

125

|(((

126

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_6b9e192b.jpg||height="22" width="24"]]

127

128

//Rinomina//

129

)))|Permette di cambiare nome al servizio del Messenger selezionato. Visualizza una maschera in cui è possibile modificare il nome del servizio del Messenger.

130

|(((

131

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m326352f8.jpg||height="22" width="25"]]

132

133

//Cancella//

134

)))|Cancella il servizio del Messenger selezionato. Non esiste un comando di Annulla.

135

|(((

136

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m45b4ee1e.jpg||height="22" width="23"]]

137

138

//Sposta su//

139

)))|Sposta il servizio del Messenger selezionato di una posizione verso l'alto. Disponibile solo se non è già il primo della lista.

140

|(((

141

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m6293769a.jpg||height="23" width="24"]]

142

143

//Sposta giù//

144

)))|Sposta il __[[servizio del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]]__ selezionato di una posizione verso il basso. Disponibile solo se non è già l'ultimo della lista.

145

|(((

146

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m937742d.jpg||height="21" width="24"]]

147

148

//Taglia//

149

)))|Cancella il __[[servizio del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]]__ selezionato mantenendone una copia in memoria.

150

|(((

151

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_2d688d0c.jpg||height="23" width="24"]]

152

153

//Copia//

154

)))|Esegue una copia in memoria del __[[servizio del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]]__ selezionato.

155

|(((

156

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m599f0e38.jpg||height="22" width="24"]]

157

158

//Incolla//

159

)))|Aggiunge alla lista dei __[[servizi del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]]__ una copia del __[[servizio del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]]__ precedentemente salvato in memoria. Questo comando è disponibile solo dopo che si è eseguita un operazione //Taglia// o //Copia// di un __[[servizio del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]]__.

160

|(((

161

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_45d56ac2.jpg||height="23" width="24"]]

162

163

//Proprietà//

164

)))|Visualizza un dialogo guidato in cui è possibile modificare tutti. parametri di configurazione del __[[servizio del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]]__ selezionato. Shortcut da tastiera con Ctrl-P.

165

166

=== Menu Parametri Globali ===

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168

|**Comando**|**Descrizione**

169

|//TransferProperties//|Permette di gestire la definizione delle __[[Transfer Properties>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TRansferProperties]]__.

170

|//Engine ASR-TTS//|Consente di configurare gli engine __[[TTS>>path:../input/hashphones.glossario#_Tts-texttospeech_]]__ e/o __[[ASR>>path:../input/hashphones.glossario#_Asr-automaticspeechrecognition_]]__.

171

|//Server XMPP//|Consente di configurare il server per il sistema di messaggistica.

172

173

=== Menu Strumenti ===

174

175

|**Comando**|**Descrizione**

176

|(((

177

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m3e1940d.jpg||height="21" width="23"]]

178

179

//Nuova Classe//

180

)))|Permette di creare la definizione di una nuova classe base nel database di configurazione. I dati che devono essere inseriti nel dialogo sono strettamente dipendenti dall'implementazione del nuovo __[[servizio del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]]__ (ActiveX).

181

|(((

182

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_6b9e192b.jpg||height="22" width="24"]]

183

184

//Edita Classe//

185

)))|Permette di modificare il nome e/o i parametri della classe base selezionata nel database di configurazione. Questa operazione, se usata impropriamente può causare comportamenti inattesi ed errati da parte delle __[[campagne del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger#Campagne]]__ che ne fanno uso.

186

|(((

187

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m326352f8.jpg||height="22" width="25"]]

188

189

//Cancella Classe//

190

)))|Permette di cancellare la definizione di una classe base nel database di configurazione; il funzionamento di tutte le __[[campagne del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger#Campagne]]__ che ne facevano uso viene compromesso.

191

|(((

192

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m937742d.jpg||height="21" width="24"]]

193

194

//Taglia//

195

)))|Cancella la classe selezionata mantenendone una copia in memoria.

196

|(((

197

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_2d688d0c.jpg||height="23" width="24"]]

198

199

//Copia//

200

)))|Esegue una copia in memoria della classe selezionata.

201

|(((

202

|[[image:hashphones.messenger-configurator.html_html_m599f0e38.jpg||height="22" width="24"]]

203

204

//Incolla//

205

)))|Aggiunge alla lista delle Classi base una copia della Classe precedentemente salvata in memoria. Questo comando è disponibile solo dopo che si è eseguita una operazione //Taglia// o //Copia// di una Classe.

206

|//Importa//|Permette di importare la definizione delle configurazioni, classi base e __[[campagne del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger#Campagne]]__ contenute in un altro database, oppure la definizione di classi base da un file di testo opportunamente formattato.

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208

=== Menu Visualizza ===

209

210

|**Comando**|**Descrizione**

211

|//Strumenti//|Abilita/disabilita la visualizzazione della Barra degli Strumenti.

212

|//Stato//|Abilita/disabilita la visualizzazione della Barra di Stato.

213

|//Icone Grandi//|Passa in modalità di visualizzazione di entrambe le liste ad icone grandi.

214

|//Icone Piccole//|Passa in modalità di visualizzazione di entrambe le liste ad icone piccole.

215

|//Elenco//|Passa in modalità di visualizzazione di __[[campagne del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger#Campagne]]__ e __[[servizi del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]]__ a lista semplice.

216

|//Dettagli//|Passa in modalità di visualizzazione di __[[campagne del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger#Campagne]]__ e __[[servizi del Messenger>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi]]__ a lista dettagliata.

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218

== Menu contestuali ==

219

220

Facendo clic con il tasto destro del mouse con il tasto destro sul parte di visualizzazione si attiva un menu con le seguenti opzioni (accessibili o meno a seconda dell'oggetto selezionato):

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222

|**Comando**|**Descrizione**

223

|//Taglia//|Cancella l'oggetto selezionato mantenendone una copia in memoria.

224

|//Copia//|Esegue una copia in memoria dell'oggetto selezionato.

225

|//Incolla//|Aggiunge una copia dell'oggetto precedentemente tagliato o copiato.

226

|//Nuovo//|Crea un nuovo oggetto del tipo opportuno a seconda della visualizzazione.

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