Changes for page Messenger - Servizi Base
From version 2.1
edited by administrator BDP
on 2017/12/13 11:15
on 2017/12/13 11:15
Change comment:
There is no comment for this version
To version 1.1
edited by administrator BDP
on 2017/12/13 10:32
on 2017/12/13 10:32
Change comment:
There is no comment for this version
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -1,6 +1,6 @@ 1 1 Il Messenger mette a disposizione una serie di servizi predefiniti che permettono di realizzare una vasta gamma di flussi IVR, più o meno complessi, che vanno a soddisfare le normali esigenze operative di un contact center senza richiedere lo sviluppo di moduli applicativi dedicati. Nel caso in cui i servizi base del Messenger non fossero sufficienti, è sempre possibile sviluppare dei servizi personalizzati del Messenger che possono essere affiancati ai servizi base del Messenger in modo da ampliare le funzioni che il Messenger è in grado di erogare. 2 2 3 -L'elenco seguente mostra i servizi base del Messenger raggruppati per funzionalità (il nome è riferibile al Call Designer, il nome posto tra parentesi è riferibile al Messenger Configurator). 3 +L'elenco seguente mostra i servizi base del Messenger raggruppati per funzionalità (il nome è riferibile al Call Designer, il nome posto tra le parentesi è riferibile al Messenger Configurator). 4 4 5 5 **Funzionalità di Coda** 6 6 ... ... @@ -63,4 +63,13 @@ 63 63 * GetAlfaNumCode (CGetAlfaNumCode) 64 64 * VoiceMenu (CVoiceMenu) 65 65 66 + 67 + 68 + 69 + 70 + 71 + 72 + 73 + 74 + 66 66