Changes for page Messenger - Servizi Base
From version 7.1
edited by administrator BDP
on 2018/01/03 18:01
on 2018/01/03 18:01
Change comment:
There is no comment for this version
To version 8.2
edited by administrator BDP
on 2018/01/08 14:30
on 2018/01/08 14:30
Change comment:
Added tag [Messenger]
Summary
-
Page properties (2 modified, 0 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Tags
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +Messenger - Content
-
... ... @@ -1,6 +1,6 @@ 1 1 Il Messenger mette a disposizione una serie di servizi predefiniti che permettono di realizzare una vasta gamma di flussi IVR, più o meno complessi, che vanno a soddisfare le normali esigenze operative di un contact center senza richiedere lo sviluppo di moduli applicativi dedicati. Nel caso in cui i servizi base del Messenger non fossero sufficienti, è sempre possibile sviluppare dei servizi personalizzati del Messenger che possono essere affiancati ai servizi base del Messenger in modo da ampliare le funzioni che il Messenger è in grado di erogare. 2 2 3 -L'elenco seguente mostra i servizi base del Messenger raggruppati per funzionalità (il nome èriferibile al Call Designer, il nome posto tra parentesièriferibileal Messenger Configurator).3 +L'elenco seguente mostra i servizi base del Messenger raggruppati per funzionalità (il nome fuori parentesi si riferisce al Call Designer, il nome posto tra parentesi si r al Messenger Configurator). 4 4 5 5 **Funzionalità di Coda** 6 6 ... ... @@ -45,23 +45,23 @@ 45 45 46 46 **Funzioni di registrazione** 47 47 48 -* 48 +* [[AudioRecordingManager>>doc:.FunzioniRegistrazione.WebHome]] (CAudioRecordingMngr) 49 49 50 50 **Text to speech** 51 51 52 -* TextToSpeech (CTextToSpeech) 52 +* [[TextToSpeech>>doc:.TextToSpeech.WebHome]] (CTextToSpeech) 53 53 54 54 **Voice recognition** 55 55 56 -* CChangeCampaign 57 -* CCustomMessage 58 -* Chat 59 -* CPTT 60 -* GetAlfaNumCode (CGetAlfaNumCode) 61 -* VoiceMenu (CVoiceMenu) 56 +* [[CChangeCampaign>>doc:.VoiceRecognition.WebHome]] 57 +* [[CCustomMessage>>doc:.VoiceRecognition.WebHome]] 58 +* [[Chat>>doc:.VoiceRecognition.WebHome]] 59 +* [[CPTT>>doc:.VoiceRecognition.WebHome]] 60 +* [[GetAlfaNumCode >>doc:.VoiceRecognition.WebHome]](CGetAlfaNumCode) 61 +* [[VoiceMenu >>doc:.VoiceRecognition.WebHome]](CVoiceMenu) 62 62 63 63 **Varie** 64 64 65 -* LogEvent (CLogEvent) 66 -* Questionaire (CQuestionaire) 67 -* SetSysLanguage (CSetSysLanguage) 65 +* [[LogEvent>>doc:.Varie.WebHome]] (CLogEvent) 66 +* [[Questionaire>>doc:.Varie.WebHome]] (CQuestionaire) 67 +* [[SetSysLanguage >>doc:.Varie.WebHome]](CSetSysLanguage)