Changes for page Messenger - Servizi Base


From version 7.1
edited by administrator BDP
on 2018/01/03 18:01
Change comment: There is no comment for this version
To version 8.2
edited by administrator BDP
on 2018/01/08 14:30
Change comment: Added tag [Messenger]

Summary

Details

Page properties
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Messenger
Content
... ... @@ -1,6 +1,6 @@
1 1  Il Messenger mette a disposizione una serie di servizi predefiniti che permettono di realizzare una vasta gamma di flussi IVR, più o meno complessi, che vanno a soddisfare le normali esigenze operative di un contact center senza richiedere lo sviluppo di moduli applicativi dedicati. Nel caso in cui i servizi base del Messenger non fossero sufficienti, è sempre possibile sviluppare dei servizi personalizzati del Messenger che possono essere affiancati ai servizi base del Messenger in modo da ampliare le funzioni che il Messenger è in grado di erogare.
2 2  
3 -L'elenco seguente mostra i servizi base del Messenger raggruppati per funzionalità (il nome è riferibile al Call Designer, il nome posto tra parentesi è riferibile al Messenger Configurator).
3 +L'elenco seguente mostra i servizi base del Messenger raggruppati per funzionalità (il nome fuori parentesi si riferisce al Call Designer, il nome posto tra parentesi si r al Messenger Configurator).
4 4  
5 5  **Funzionalità di Coda**
6 6  
... ... @@ -45,23 +45,23 @@
45 45  
46 46  **Funzioni di registrazione**
47 47  
48 -* [[AudioRecordingManager>>doc:.FunzioniRegistrazione.WebHome]] (CAudioRecordingMngr)
48 +* [[AudioRecordingManager>>doc:.FunzioniRegistrazione.WebHome]] (CAudioRecordingMngr)
49 49  
50 50  **Text to speech**
51 51  
52 -* TextToSpeech (CTextToSpeech)
52 +* [[TextToSpeech>>doc:.TextToSpeech.WebHome]] (CTextToSpeech)
53 53  
54 54  **Voice recognition**
55 55  
56 -* CChangeCampaign
57 -* CCustomMessage
58 -* Chat
59 -* CPTT
60 -* GetAlfaNumCode (CGetAlfaNumCode)
61 -* VoiceMenu (CVoiceMenu)
56 +* [[CChangeCampaign>>doc:.VoiceRecognition.WebHome]]
57 +* [[CCustomMessage>>doc:.VoiceRecognition.WebHome]]
58 +* [[Chat>>doc:.VoiceRecognition.WebHome]]
59 +* [[CPTT>>doc:.VoiceRecognition.WebHome]]
60 +* [[GetAlfaNumCode >>doc:.VoiceRecognition.WebHome]](CGetAlfaNumCode)
61 +* [[VoiceMenu >>doc:.VoiceRecognition.WebHome]](CVoiceMenu)
62 62  
63 63  **Varie**
64 64  
65 -* LogEvent (CLogEvent)
66 -* Questionaire (CQuestionaire)
67 -* SetSysLanguage (CSetSysLanguage)
65 +* [[LogEvent>>doc:.Varie.WebHome]] (CLogEvent)
66 +* [[Questionaire>>doc:.Varie.WebHome]] (CQuestionaire)
67 +* [[SetSysLanguage >>doc:.Varie.WebHome]](CSetSysLanguage)